- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Viel Spaß und Unterhaltung für Kinder an einem Ort. Alles ist sehr sauber, das Personal ist überaus freundlich und sehr hilfsbereit. Unsere Unterkunft (Raccoon Lodge) war neu, sehr sauber und sehr ruhig gelegen. Unsere Kinder konnten draußen vor der Terrasse in einem angelegten Park spielen und toben. Wir waren sehr zufrieden und werden wiederkommen.
Raccoon Lodge war neu, gut ausgestattet und vor allem sehr sauber. Eigentlich gebucht hatten wir eine Hacienda, die hat uns nicht gefallen, wir konnten aber umbuchen. Daher bewerten wir auch nur die Lodge.
Die einzige negative Erfahrung. Man musste irrsinnig lange anstehen - für zwei Softeis 30 Minuten, für zwei Portionen Pommes unglaubliche 45 Minuten. Auf meine telefonische Frage, ob dies zu dieser Zeit normal sei, bekam ich keine Antwort, obwohl man sich meine Nummer notierte. Geschmeckt hat das Essen aber, daher noch 2 Sterne...
Das Personal ist sehr aufmerksam, sehr hilfsbereit und freundlich. Abstriche gibt es für die extrem lange Wartezeit beim Check-In..., nach 1,5 Stunden und meiner Frage, wie lange ich denn noch mit meinen zwei kleinen Kindern (2 Jahre und 5 Jahre) anstehen müsste , wurde mir dann zügig geholfen. Hier gibt es meiner Meinung nach dringenden Verbesserungsbedarf.
Wir wollten nur den Park und das Schwimmbad nutzen. Daher ist dieser Punkt für uns nicht relevant.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Alles wie beschrieben, für jedes Alter ist etwas dabei. Toll!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alexander |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Alexander, danke für deine durchaus positive Bewertung! Die Raccoon Lodges sind so gut wie neu, sehr geräumig und bieten auch drum herum viel Platz. Leider kann es kurz nach Saisonstart zu unerwünschten Wartezeiten kommen, da wir jedes Jahr leider wieder viele neue Mitarbeiter einarbeiten müssen. Der Gesetzgeber erlaubt es leider nicht Mitarbeiter mehrere Jahre hintereinander einzustellen. Wir würden uns freuen euch nächstes Jahr wieder begrüßen zu dürfen.