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Falk (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Sonstige
Slagharen, ein paar Kleinigkeiten, aber sonst super
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

1. Einchecken in den Park: Es war für viele Familien erstmal eine kleine Zumutung, dass diese erstmal eine Stunde in der Schlange stehen müssen, um dann Ihre Unterlagen und Schlüssel zu erhalten. Dann waren teilweise nur 3 der 6 Arbeitsplätze besetz obwohl dort ein riesiger Andrang herrschte. Wobei an der Schlüsselausgabe nicht los war, stand man dann lieber dort zu dritt. Die Trennung der Schlangen, Schlüsselübergabe bzw. Anmeldung hätten auch besser getrennt werden können. 2. Bettwäsche entgegen nehmen: Das es Pflicht ist, bei Ihnen Bettwäsche zu buchen, damit haben wir uns arrangiert. Aber das wir uns dann fühlen müssten wie bei der Bundeswehr, Bettwäsche im Vorbeifahren, ins Auto gegeben (geworfen) zu bekommen war schon echt komisch. Dann war die Bettwäsche noch nicht ganz trocken so das diese erstochen getrocknet werden musste. 3. Ankommen im Haus Yellowstone Angekommen auf dem Gelände, Haus gefunden, Türe aufgeschlossen Schock bekommen... Der erste Geruch der uns entgegenschlug war nicht sehr angenehm. Es roch nach drei Tage nicht gelüftet und nur geheizt. Der erste Gang ins Wohnzimmer war auch erschreckend. Eine nicht wirklich gut gereinigte Arbeitsfläche der Küche sowie der Fliesenspiegel in der Küche haben einen erstmal abgeschreckt. Auf dem Sofa klebte noch irgendwas und bei den Sesseln löste sich die erste Schicht vom Kunstleder. Solche Möbel sehen wir sonst nur auf dem Sperrmüll aber selten in Wohnhäusern, bzw. Ferienhäusern. Die Küche wurde dann erstmal von uns gereinigt, bevor wir diese überhaupt erstmal nutzen konnten. In den Kaffeetassen klebte noch der Zucker von den vorherigen Gästen und an den Gläsern zum Teil noch Lippenstift. Das Besteck samt Schublade war ebenfalls schmutzig, der Mülleimerdeckel Defekt, so das Diese nicht zusammen mit der Türe aufging, wie es an und für sich sollte. In den Schlafzimmern lagen noch Haare auf dem Boden und der Staub unter den Betten, war auch nicht erst von uns hereingebracht worden. Der hat sich dort schon länger gesammelt. Im Badezimmer lagen noch die Haare Auf dem Boden und im Waschbecken. Die Toilette wurde von uns erstmal desinfiziert, damit wir diese nutzen können. Toilettenpapier hierfür war selber mitzubringen. Hätte man vielleicht auch irgendwo anmerken können. 4. Wir haben für die gesamte Woche das Frühstück gebucht und an zwei Abenden das Abendessen. Das Frühstück, für die Kinder gab es nur Milch, Orangensaft oder Erdbeermilch. Kaffee war auch aufgrund der Kaffeemaschine schwer zu bekommen. Man musste sehr lange dafür anstehen. Je nach dem Wie spät man kam, war auch nicht mehr alles in der Auslage, bzw. von Fliegen überseht. An den anderen Abenden, haben wir uns das Buffet mal angesehen und na ja, jeden Abend war es das gleiche. Mit der großen Abwechslung, wie es im Internet angeboten wurde, kann man es nicht vergleichen. Dort stand was von verschiedenen warmen und kalten Gerichten und einem umfangreichen Dessertbüffet mit diversen Sorten Eis etc. Also als Dessert waren es mal ein umgestürztes Paket Eis verfeinert mit Sprühsahne aus der Dose und verschiedene Speisen, jedem Abend sah es gleich aus. Zumal an einem Abend , viel das Buffet aus und wir mussten in ein anderes Restaurant wechseln. Dann hätten wir für den Prei erwartet, das wir beim Abendessen wenigstens ein Getränk dabei bekommen würden. Aber da gab es nicht und man musste diese teuer im Restaurant bei Ihnen kaufen. Die Sauberkeit der Tische und der Stühle im Mountain Lodge war auch sehr schlecht, das Besteck war zum Teil schmutzig und die Gläser sind auch in einem Zustand, so das Sie diese zu Hause austauschen würden. Wir würden diese jedenfalls so, keinem Gast vorsetzen. Dann kam am an jedem Morgen und jeden Abend die beiden Maskottchen, Randy und Rosie, ins Restaurant, setzten sich einfach an den Tisch und störten dabei die Konzentration der Kinder beim Frühstück bzw. Beim Abendessen. Die Wc Einrichtungen im Park waren auch nicht wirklich sauber und auch geruchsneutral. Lieber schickt man 10 Leute los und lässt Zigaretten auffegen, als mal jemanden zur Reinigung der Toiletten zu verpflichten. Im Restaurant Mountain Lodge stand als Beispiel zwar jeden Tag das Schild, Vorsicht Rutschgefahr, Frisch geputzt war es nicht. 5. Die Fahrgeschäfte waren alle in einem guten Zustand und es hat spass gemacht diese zu nutzen. 6. Das Schwimmbad war okay aber hält auch nicht perfekt. Als Beispiel, das haben wir bemerkt eine Familie wollte ins Bad, das Kind ist auch rein gekommen, aber der Vater nicht. Es war einfach voll. Somit musste der Vater warten, bis jemand anders aus dem Schwimmbad herauskam.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Falk
    Alter:31-35
    Bewertungen:2