FOUR Ratingen Düsseldorf Airport

Hotel gebucht wegen Anwesenheit Sauna und Hamam laut Prospekt nach einem schönen Tag shoppen. Leider beide“ gerade erst“ kaputt gegangen laut Rezeptionist. Beim 2ten Mitarbeiter war bekannt das dies schon lange ist und die Direktion nicht weis was Sie hiermit weiterhin machen wollen. Obwohl wir Tags vorher mit dem Hotel telefonisch Kontakt hatten wurden dies nicht erwähnt. Auch nicht, dass das Restaurant abends nicht geöffnet war sondern man mit dem Koch überlegen konnte was er noch für eine Kleinigkeit machen könnte. und das anstelle vom versprochenen Swow cooking laut Prospekt. Tja! Und am nächsten morgen war der Aufzug auch noch kaputt, war auch noch keinem Mitarbeiter aufgefallen. Alles zusammen eher enttäuschend, hatten deutlich mehr erwachtet. Mitarbeiter waren net, und bestimmt hilfsbereit. Durften wegen defekter Sauna die (5) Getränke aus der Minibar nehmen. Zimmer sehr nett, aber total Eindruck halt negativ.

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