FOUR Ratingen Düsseldorf Airport

Wir hatten das Hotel als Vorübernachtung für einen Langstreckenflug am nächsten Morgen gewählt. Gut war das gebuchte Paket incl. Transfer zum Flughafen und Parkmöglichkeit. Eine erholsame Nacht war dies jedoch nicht. Beim Check-in am Vorabend war lediglich eine Person vor Ort. Dieser Herr war zwar nett, aber recht überfordert, da mehrere Personen gleichzeitig ankamen - womit man abends bei einem Airporthotel aus meiner Sicht rechnen muss. Wir hatten extra ein teureres Zimmer gebucht, da wir bereits gelesen haben, dass die Betten ansonsten sehr klein sind. Prompt bekamen wir zunächst ein Zimmer mit kleinem Bett. Nach Reklamation bekamen wir ein anderes Zimmer. Das Bett war zwar normales Standardmaß, war aber völlig durchgelegen, so dass wir kaum schlafen konnten. Als wir dies beim Check-out anmerkten, wurde dies mit einem Schulterzucken hingenommen und es wurde halbherzig Bedauern geäußert. Als mein Mann anmerkte, dass er davon nun auch nichts habe, da wir ja extra gekommen waren um vor dem Flug eine erholsame Nacht zu haben, sagte die Dame uns, da könne sie jetzt nichts machen. Dieses Hotel würde ich definitiv nicht normal wählen wenn ich Stress vor dem Flug vermeiden möchte! Das Badezimmer mit der offenen Dusche im Zimmer ist Geschmacksache (meiner war´s nicht) und der Platz im Badezimmer reicht auch nur für eine Kurzübernachtung.

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