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Thomas(31-35)Deutschland
12 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2010
Ansprechendes Hotel - unakzeptables Management!
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ansprechendes Hotel in zentraler Lage. Zimmer geräumig und sauber. Wir hatten für 6 Personen bewusst early-check-in gebucht. Unser Flieger kam 6 Uhr an, aber man ließ uns erst ab 13 Uhr die Zimmer beziehen. Nach Aussage des Managers war das Hotel ausgebucht. Ok würden wir verstehen, aber nicht wenn wir 300 Euro nur für den early-check-in bezahlt hatten! Endloses Hin und Her mit dem Reiseveranstalter, der uns aber nach der Reise anstandslos das Geld zurückerstattet hat. Mit dem Manager des Hotels konnte man nicht diskutieren, nur als wir "Bares" auf den Tisch legten waren auf einmal Zimmer frei. Fazit: Solides, ansprechendes Hotel für einen Zwischenstopp - Führung des Hotels absolut inakzeptabel - reine Abzocke!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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