Fletcher Hotel-Restaurant Nautisch Kwartier

Die Hotelanlage liegt absolut toll und das äußerliche Erscheinungsbild macht einen gepflegten Eindruck. Die Anlage ist ruhig. Jedoch kommt das Erwachen beim betreten der Zimmer. Ich meinen 30 Jahren Reiseerfahrung, sowohl beruflich, als auch privat, habe ich noch nie solch ungepflegte Zimmer gesehen, jedenfalls nicht bei einem Hotel, welches sich als TOP-Hotel und 4 Sterne für sich beansprucht. Spinnengewebe vor den Türen, Unkraut, welches von der Terassentüre in das Zimmer kommt, total verschmierter Tisch, Mülleimer, die erst nach 3 Tagen geleert wurden, eine total verschmierte Glastüre zum Bad, welche nach meiner Ansicht schon Wochen nicht gereinigt wurde und an während meiner 4 Tage nicht geputzt wurde, defekte Seifenspender, keine Ablage für Waschutensilien uvm. Die Krönung war, dass in 4 Tagen nicht einmal das Bettlaken wenigstens gespannt wurde. Es wurde lediglich die Bettdecke drübergelegt und der Eindruck geweckt, das Bett wäre gemacht. Das zweite Bett wurde überhaupt nicht gemacht und zu guter Letzt war im Bad der Lüfter defekt und die Decke voll Schimmel. Ich habe von allem Bilder gemacht, da man es sonst nicht glaubt. Das Hauptrestaurant war ebenfalls schmutzig und ungepflegt. Lediglich das zweite Lokal "Laguna" war sauber und das Personal außergewöhnlich zuvorkommend. Wir wollten eigentlich 1 Woche bleiben, sind jedoch nach 4 Tagen nach Hause gefahren. Zu erwähnen ist, dass ich im Rollstuhl sitzen und dadurch nicht in ein anderes Hotel in der Hauptsaison konnte. Lediglich das Essen als auch das Frühstück ist sehr positiv hervorzuheben. Insgesamt ist es schade, um die tolle Hotelanlage und das Konzept. Jedoch scheint dieses Hotel generell ein Hygieneproblem zu haben und der Fisch stinkt bekanntlich immer vom Kopf. Ich bin erst durch gleichlautende Kritik unter Hotel.de zu der Auffassung gekommen, da genau die gleiche Kritik über die Sauberkeit auch schon 2014 und 2015 geäußert wurde.

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