Fletcher Hotel-Restaurant Kasteel Erenstein

Leider heißen sowohl das Kastell als auch das einige hundert Meter entfernte Hotel Brughof (Fletcher-Groupe) "Kastell Erenstein". Im Internet wird auf der offiziellen Homepage sugeriert, dass der Aufenthalt im Schloss sein wird. Das entspricht aber nicht der Wahrheit! Der Aufenthalt ist lediglich in einem, in die Jahre gekommenen, Hof. Nach Beschwerde und Hinweis auf das Internet wurde nur mit den Schultern gezuckt, die Mitarbeiter hatten aber offenbar darüber Kenntnis. Es wurde gleich auf eine schriftliche Beschwerde an die Geschäftsleitung verwiesen. Wer einen Aufenthalt in einem Schlosshotel plant, sollte im Kastell Erenstein ganz genau gucken, dass er ein Schlosszimmer bucht. Nur dieses ist im Schloss, alle anderen Zimme sind im Hotel "Brughof". Über GROUPON ist dies allerdings nicht möglich, trotz versprochener Werbung dass es einen Aufenthalt im Schloss gibt! Wir und weitere Gäste haben diese Anpreisung als Mogelpackung empfunden, da alle Bilder im Inernet suggerieren, dass man auf jeden Fall im Schloss wohnt. Für uns alle eine eindeutige Magelpackung!

Abgewohnte Zimmer mit durchgelegenen Betten. Viele Schönheitsdefekte und Löcher in den Wänden. Sehr viel Staub auf den Übergardinen und Bettumrandungen (ganz schlecht für Allergiker). Einige kaputte Details sowohl im Zimmer als auch im Hotel. Unser vorheriges Zimmer war stark mit Schimmel befallen. Das letzte Zimmer hatte dann einen defekten Fernseher, der ohne Ersatz entfernt wurde. Das Badezimmer war in allen 3 Zimmern neu und sauber.

Es gab ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Als Arangement haben wir an 2 Tagen ein 3-Gänge Menü gebucht. Das war mittelmässig aber essbar. Das Dessert war sehr kreativ angerichtet und lecker.

Wir mussten 2 mal das Zimmer wechseln. Das erste Zimmer wurde als Luxus-Zimmer deklariert, was dort jedoch die einfachste Zimmerart ist und nichts im entferntesten mit Luxus zu tuen hatte. Gegen Aufpreis haben wir dann ein größeres Zimmer genommen. Nur war das so von Schimmel in dem oberen Raum betroffen, dass man bereits beim Öffnen der Türe (obwohl das Fenster bereits geöffnet war) eine sehr starke Geruchsbelästigung wahrnahm. Über dem Fenster war auf ca. 40x30 cm alles schwarz vor Schimmel. Auch dieses Zimmer haben wir reklamiert und bekamen dann ein Zimmer was soweit auf den ersten Blick ok war. Am Abend stellten wir dann fest, dass der Fernseher defekt war und am nächsten Tag wurde er dann aus dem Zimmer geholt, ohne Ersatz. Das Zimmer war sehr staubig und abgewohnt, die Bette sehr durchgelegen. Eine Gaderobe oder wenigstens ein Haken für die Straßengaderobe wäre wünschenswert gewesen.

Das Hotel hat augenscheinlich gar nichts mit dem Schloss zu tuen. Das Schloss ist noch nicht einmal von dem Grundstück des Fletcher Hotel "Kastell Erenstein" aus zu sehen. Bei einem Arangement mit Essen wird das Essen in der Brasserie im Hotel (Brughof) gereicht. Der Gaia Park ist nur 2 Minuten vom Hotel entfernt, ansonsten gibt es keine besonderen Sehenswürdigkeiten in Kerkrade. Nach Maastricht sind es ca. 30 Minuten mit dem Auto.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Internetzugang gegen Gebühr In der näheren Umgebung kaum Einkaufsmöglichkeiten (Stadtkern). Spaziergänge gut möglich. Es gibt einen Innenhof, der im Sommer evtl. für die Gastronomie genutzt werden könnte. Ansonsten ehr ein kleines Hotel mit dunklen Gängen und Zimmern.