Tolle Lage und das Personal war sehr nett. Allerdings war das Zimmer bei Bezug nicht saubergemacht worden.Als Entschädigung gab es einen Sekt :-( Zudem lies die Sauberkeit des Spa-Bereichs zu wünschen übrig.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im April 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thorsten
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Thorsten, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Ebenfalls möchten wir uns für Ihre netten Worte über unser Personal bedanken. Gleichzeitig entschuldigen wir uns für den nicht unserem Standard entsprechenden Vorfall, wir werden es selbstverständlich an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir hoffen, Sie geben uns die Chance Ihnen beim nächsten Mal einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Ihr Fleming’s Team

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„An sich gutes Hotel, aber einigen Schwächen”

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