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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel glänzt durch die Citylage
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

das Hotel glänzt durch seine Lage. Super Ausgangsposition für alle Unternehmungen. Die Hofburg, Christkindlmarkt etc. ist zu Fuß bequem zu erreichen. Das Personal sehr freundlich und das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Leider hatten wir Zimmer direkt am Treppenhaus was man auch deutlich hören konnte. Die üblichen Zugaben eines 5***** Hauses im Bad wie Shampoo, Duschgel etc. wurden erst gar nicht aufgefüllt. Man könnte den Eindruck gewinnen, dass wir Gäste 2ter Wahl waren. Es fehlte ein Bademantel und die Kühlung der Minibar war defekt, wurde aber ohne Probleme ausgetauscht. Das Abendessen im Restaurant gelang erst im zweiten Anlauf. Beim ersten mal wurden alle 4 Gerichte lauwarm serviert. Die Bedienung war sehr freundlich und hat sich alle Mühe gegeben den Schaden möglichst gering zu halten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Monika
Alter:51-55
Bewertungen:1