Flemings Selection Hotel Frankfurt-City

Sehr geehrter Sebastian, vielen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Insbesondere habe ich mich gefreut zu lesen, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Wir legen größten Wert darauf, unsere Mitarbeiter kontinuierlich zu schulen und die Freundlichkeit und das Servicedenken unserer Mitarbeiter steht hier natürlich besonders im Fokus. Ich gebe Ihnen recht, dass unsere Duschen nicht jedermanns Geschmack treffen werden, doch gerade Details wie diese sind es, die uns aus der Masse der Hotels hervorheben und den Aufenthalt bei uns besonders machen. In Bezug auf Ihren Kommentar zu den öffentlichen Bereichen, freue ich mich Ihnen mitteilen zu können, dass unser Haus im Moment erweitert und umgebaut wird. Einiges wird sicher bleiben wie es ist, da das Gebäude Denkmalgeschützt ist, aber es kommen viele neue Bereiche hinzu. Wir haben beispielsweise vor kurzem unsere neue Champagner & Espresso Lounge eröffnet, deren modernes Design Ihnen sicherlich gefallen wird. Sebastian, ich hoffe Sie bald wieder als Gast bei uns im Hause begrüßen zu dürfen und verbleibe bis dahin, Mit freundlichen Grüßen, Thomas Marusczyk Stellv. Direktor