Das Hotel ist in einem alten, grauen Gebäude. Die Zimmer sind modern und luxuriös - karg - gestaltet. Beim Frühstück ist das Personal total überfordert, das Buffet ist winzig. Für Nostalgiker: Der Paternoster-Aufzug macht echt Spaß. Ist in der Gastronomie weit hinter 5 Sternen zurück.

Zimmer

Eher gut

Sauber und sehr modern - karg - ausgestattet Es ist nicht jedermanns Sache, wenn die Dusche total aus Glas ist und mitten im Raum steht. Ebenso ist das Bad total offen und einsehbar. Lediglich das WC ist in einem separaten Raum. Im gesamten Zimmer gab es 1 Stuhl, der war am Schreibtisch. Keinen weiteren Sessel, keine Couch, etc. Kaum vorstellbar für ein Doppelzimmer. Ein gemeinsames Frühstück im Zimmer wäre somit nur im Bett möglich.

Restaurant & Bars

Schlecht

Das Frühstücks-Buffet entspricht keiner 5 Sterne Kategorie! Das Buffet besteht nur aus 2 ca. 1 Meter breiten Glas-Schränken, wo man sich was herausholen kann. Es wird nur sporadisch nachgefüllt. Der Gast muss reklamieren, wenn die Brötchen alle sind. Das war an jedem Morgen der Fall. Dann dauerte es 15 Minuten, bis neue - total heiße - Brötchen kamen. Dann war auch das Brot alle. Ein runder Kuchen stand herum, nicht geschnitten und auch kein Messer dabei. 3 Warmhaltebehälter standen da und wurden auch fleißig durch die Gäste geöffnet, doch es war gar nichts drinnen - einfach leer. Am Ende des Frühstücksraumes schließt sich die offene Küche an. Hier konnte man die lautstarken Diskussionen des überforderten Personals und Mißverständnissse mit den Köchen mitbekommen. Im Angebot waren nicht die üblichen Buffet-Bestandteile, man sollte seine Wünsche beim Personal äußern - wenn Jemand kam. Selbst ein einfaches, gekochtes Frühstücksei musste bestellt werden. Der Frühstücksraum war viel zu eng und das Personal total überfordert.

Service

Sehr schlecht

Nur 1 Person an der Rezeption während des gesamten Aufenthaltes. Trotzdem keine Wartezeit. Beim Frühstück waren die Wartezeiten unerträglich. Man wurde an einen noch nicht abgeräumten Tisch platziert und musste nochmal 10 Minuten darauf warten. Nach einer Beschwerde besserte es sich nur marginal. Die Aussage, das Personal wäre überlastet, kann doch nicht der Gast ausbaden müssen ...

Lage & Umgebung