Flemings Selection Hotel Frankfurt-City

Hotel hat einige Stärken, aber auch einige erhebliche Schwächen, wobei meine Enttäuschung auch aus der hohen Erwartungshaltung resultiert, die man mit 5 Sternen verbindet. Die Lage ist sehr gut, mitten in der City. Ubahnstation direkt vor der Tür. Hotel hat wirklich tolle Dachterrasse. In unmittelbarer Nähe einige schöne Cafes und Bistros mit Aussenflächen. Deutsche Oper nur 2 Stationen entfernt Hotelbau schon älter, sieht nach 50/60er Jahre aus, Interieur vor einiger Zeit modernisiert. Mein Zimmer war im 2. Stock, die Wände und Flure/Teppiche im Flur zu den Zimmer sehen arg mitgenommen aus und sind häufig punktuell verschmutzt. Der Anblick reicht nicht mal mehr für 2 Sterne! Zimmergröße ok, aber Teppichboden ebenfalls mit Verschmutzungen. Auch eine verschmutzte Wand, dort wo Koffer neben Spiegel abgestellt werden können. Möbel teilweise mit deutlichen Gebrauchsspuren, 2 große Stellen abgeplatztes Furnier an Schreibtisch und Kühlschrank. Alter Flach-TV der ersten Generation mit schlechtem Bild. Und das Beste: Zimmer für 2 Personen, aber nur ein Stuhl (am Schreibtisch). Kein Sessel, keine Sitzgruppe,... Bett o.k. und bequem. Modernes Badezimmer mit Doppelwaschbecken und vollverglaster Dusche. In der Dusche aber leider Schimmel in Fugen. Im Bad bei Ankunft nur 2 Shampoo-Tuben. Keine Shower Gels und keine Body Lotions, keine Duschhaube, keine Nagelpfeile! Wurde aber immerhin am 2.Tag vollständig hingelegt. Handtücher sauber, aber alt, wenig flauschig und eher Ein-Sterne-Niveau. Versteht mich nicht falsch, will hier nicht pedantisch-kleinkariert rüberkommen, aber der Laden wirbt mit 5 Sternen und nimmt richtige 5-Sterne-Preise(!!!), dann erwarte ich als Kunde auch ein 5-Sterne-Niveau. Hotel hat Fitnessraum und Sauna, aber kein Schwimmbad!!!??? Frühstücksbuffet war sehr gut. Für Kaffee waren aber die qualitativ schwachen Standardautomaten im Restaurant aufgestellt. Man muß am Buffet aufpassen, die Melone auf dem Buffet wurde vom Personal mit Mango beschildert... und so ist es mit vielem im Hotel: Die Kleinigkeiten stimmen nicht. Personal an der Rezeption sehr freundlich und engagiert. Aber wieder die Kleinigkeiten: Hatte ruhiges Zimmer bestellt und landete an der Hauptstraße...

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