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Aus Deutschland
Wolfgang (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Freundlich aber Mangel an Kompetenz3,9 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zufrieden nach Zimmer-Upgrade, mehrfache Reklamation nötig. Personal bemüht, aber nicht immer kompetent. Inklusivleistungen des Arrangements wurden nur nach mehrmaliger Reklamation erbracht.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Das wir Ihre Erwartungen nicht vollkommen erfüllen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass die Kompetenz unserer Mitarbeiter für uns von höchster Priorität ist und wir unsere Mitarbeiter diesbezüglich regelmäsig schulen. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Ihr Flemings Team
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