Design und Einrichtung des Hotels sind sehr modern und haben uns gut gefallen. Alles wirkt noch recht neu. Positiv war auch, dass wir bei Anreise um 10h morgens direkt unser Zimmer beziehen konnten und nicht bis zur offiziellen Check-in Zeit warten mussten. Das erste Zimmer war allerdings nicht im besten Zustand (Zimmerdecke, Wände und Vorhänge waren mit unappetittlichen braunen Flecken übersät), ausserdem war es ziemlich staubig. Nach einem schlimmen Gewitter am ersten Abend waren Fernseher und Minibar im Zimmer kaputt und wir durften in ein anderes Zimmer umziehen. Dieses Zimmer war sauber. Fazit: Obwohl das ein oder andere am Hotel auszusetzen war, war das Preis-Leistungsverhältnis insgesamt in Ordnung.

Zimmer

Gut

Die Zimmer haben uns gut gefallen. Wie oben erwähnt waren wir zuerst in einem nicht sehr sauberen Zimmer untergebracht, konnten dann aber in ein anderes Zimmer wechseln, an dem es nichts zu meckern gab. Die Lage des Zimmers zur Strasse hin hat uns nicht gestört, da die Fenster sehr gut lärmisoliert waren. Die Handtücher im Zimmer waren dagegen nicht so toll, ziemlich verschlissen und manchmal sogar zerlöchert.

Restaurant & Bars

Gut

Das Frühstücksbuffet war gut, es war alles da, was wir gebraucht haben. Nachteilig war, dass man die Eierspeisen beim Servicepersonal bestellen musste und teilweise lange warten musste. Das gleiche gilt für Kaffee, der leider nur in Einzeltassen (statt Kannen) serviert wurde. Das Restaurant haben wir nicht genutzt.

Service

Eher schlecht

Service und Freundlichkeit der Rezeption war nicht zu beanstanden. Nicht begeistert waren wir allerdings vom Service im Frühstücksrestaurant. Dies kann man allerdings nicht einmal den Mitarbeitern anlasten, sondern dem Management, denn es war einfach nicht genug Personal eingeteilt. Die wenigen Bedienungen kamen mit dem Servieren von Kaffee, Eierspeisen, Abräumen von Tellern und Auffüllen des Buffets einfach nicht mehr nach, so dass man oft lange warten musste, bis man die Bestellung überhaupt mal abgeben konnte.

Lage & Umgebung

Schlecht

Obwohl das Hotel durch die Nähe zum Westbahnhof natürlich sehr verkehrsgünstig liegt, hat uns die Lage nicht gefallen. Das Hotel befindet sich geradezu um Rotlichtmilieu und besonders abends macht es keinen Spass, dort umherzulaufen. Nette Restaurants und Kneipen haben wir in der Nähe des Hotels nicht finden können. Entweder man bleibt abends im Hotel oder fährt wieder ins Zentrum zurück, denn um das Hotel herum kann man sich definitiv nicht aufhalten.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten