Flemings Hotel Wien-Stadthalle

Liebe Helena! Danke, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben! Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht voll genießen konnten und einige Unannehmlichkeiten hatten. Für die nicht-Behebung einiger Dinge müssen wir uns entschuldigen. Unser Team ist bemüht, technische Mängel schnellstmöglich zu beheben. Leider kann es manchmal vorkommen, dass Mängel nicht unmittelbar behoben werden können. Kaputte Rollos und tropfende Duschen entsprechen keineswegs unserem Standard. Unsere Fenster sind an sich alle schallisoliert, wir bedauern aber, dass Sie sich vom Lärm belästigt gefühlt haben. Die Probleme betreffend des Internets können wir zum jetzigen Zeitpunkt leider nicht mehr rückverfolgen- für unsere Gäste steht in der Lobby ein Computer mit Internet zur Verfügung, die Mitarbeiter an der Rezeption sind gerne beim Ausdrucken oder Anliegen aller Art behilflich. Zudem wird ein freier WLAN Zugang im gesamten Haus angeboten. Wir freuen uns aber, dass Ihnen das Frühstücksbuffet zugesagt hat! Gerne würden wir uns bei einem weiteren Aufenthalt bei Ihnen beweisen. Mit freundlichen Grüßen, das Fleming’s Westbahnhof Team