Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Gute Lage für einen Städteurlaub.Preis/Leistung war ok. Leider war der Barkeeper nicht besonders freundlich und wollte uns 1/4 Std. vor Ende der Öffnungszeit nicht mehr bedienen bzw. gab uns noch ein Getränke mit, welches wir an der Rezeption trinken durften (das geht gar nicht !!)
Die Zimmer sind groß, die offene Dusche Geschmackssache aber großzügig.
Unfreundlicher Barkeeper, der einen innerhalb der Öffnungszeit nicht mehr bedienen möchte.
Rezeption freundlich, Frühstücksservice umsichtig, Zimmer immer sauber
Nähe zum Westbahnhof bzw. MariahilferStraße sehr gut.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elfriede |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Elfriede, vielen Dank für Ihre Rückmeldung ob Ihres Aufenhalts in Wien. Es freut uns, dass Sie die Lage des Hotels, als auch die Sauberkeit und die Zimmergröße sowie den Großteil des Personals und das Frühstücksbuffet in sehr guter Erinnerung behalten. Für das Verhalten des Barkeepers möchte ich mich entschuldigen. Dies ist ein Nogo und es wurde mit dem Mitarbeiter ein Gespräch geführt, um zukünftige Verfehlungen hintanstellen zu können. Feedback jeglicher Art hilft uns festzustellen, ob wir uns auf dem richtigen Weg befinden, um zukünftigen Gästen einen noch besseren und qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Sehr geehrte Elfriede, ich hoffe Sie bei Ihrem nächsten Wienbesuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleibe mit freundlichen Grüßen Sascha Stöckl, General Manager
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