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Frank (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Geschäftlich in Ordnung, Lage direkt am Hauptbahnh
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nach der neuen Renovierung sind die Zimmer deutlich schöner ausgestattet. Nur die Mitarbeiter an der Rezeption sind zum Teil nicht gerade die freundlichsten.


Zimmer
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2017
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:26-30
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Frank, ich bedaure sehr, dass Sie nicht zu 100% mit unserer Dienstleitung zufrieden waren und möchte mich ausdrücklich dafür entschuldigen, dass nicht alle unsere Mitarbeiter eine professionelle und herzliche Dienstleistung geboten haben. Wir werden unsere Mitarbeiter am Empfang nochmal schulen, sind wir doch Dienstleister aus Überzeugung. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich für Ihren nächsten Aufenthalt in Frankfurt wieder für uns entscheiden, damit wir Sie von unserer Dienstleistung überzeugen können. Erlauben Sie mir den Hinweis, dass wir ab dem 01.01.2018 als Fleming’s Express Hotel Frankfurt firmieren. Alles andere bleib wie gewohnt gut! Die besten Grüße sendet Peter Berhörster Direktor