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Bernd(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im Mai 2015
Gut geeignet für Kurzaufenthalt
5,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

es ist alles vorhanden was man braucht. Nur die Lage ausserhalb des Zentrums ist ein Nachteil. Am Feiertag gab es zu wenig Personal zum Frühstück....


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bernd, danke, dass Sie zu Gast in unserem Hotel waren und sich auch die Zeit genommen haben, um darüber zu berichten. Dies hilft auch zukünftigen Gästen bei Ihrer Planung. Schön zu hören, dass es Ihnen im Großen und Ganzen gut gefallen hat. Es tut mir jedoch sehr leid, dass wir zu wenig Personal im Frühstücksbereich eingeteilt hatten und Sie deshalb nicht den gewohnten Service erhielten. Ich hoffe, dass Sie uns trotzdem bald eine erneute Chance geben und uns wieder besuchen. Sollten Sie aufgrund unserer Lage eine Alternative suchen, die näher zum Stadtkern liegt, besuchen Sie doch einmal unser Flemings‘ Deluxe am Eschenheimer Tor. Von dort können Sie das Zentrum fußläufig erreichen. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung und verbleibe Mit freundlichen Grüßen Silke Versin-Hickel Direktorin/General Manager

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