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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1 Woche • Sonstige
Keine 5 Sterne wert
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Das Hotel hatte seine Eröffnung 2 Tage vor unserer ankunft aber war noch nicht fertig. Das hotel weist einige architektonische Unzulänglichkeiten auf, die nur mit hohem Aufwand zu beseitigen sind und deswegen wahrschinlich nicht beseitigt warden (die öffentlichen Bereiche im Frühstücksraum und um den Pool sind viel zu eng ausgelegt). Andere Mängel werden sich im Laufe der Zeit einrenken (z.B. Duschtüren, die sich nur halb öffnen lassen, weil sie an den Duschkopf an der Decke anstossen), aber das dauert noch. Viele Abläufe und Prozesse waren bei den Angestellten noch nicht verinnerlicht. Der Strand bestand immernoch aus dem festgefahrenen Aufschüttmaterial der Palme und war entsprechend hart und ungeeignet zum Baden. Die Hotelrechnung wies erst nach dem 3. Anlauf nachvollziehbare Positionen auf.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:1