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Elke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit schlechtem Zimmerservice
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Durch die Bewertungen des Hotels waren wir auf den Zimmerservice sehr gespannt. Bei der Anreise waren wir angenehm überrascht. Ein grosses, sauberes Zimmer erwartete uns. Das war es dann aber auch... Am ersten Tag kein Zimmer-Service... Am 2ten Tag nachmittags um 17 Uhr, am 3ten Tag wurde die Bettdecke zusammengelegt, das Kopfkissen ignoriert, das Waschbecken vergessen.... ( dann lieber keinen Service ~ dann ärgert man sich nicht ) . Wir haben das Türschild immer morgens rausgehängt. Im Zimmer gegenüber wurde der nicht geleehrte Mülleimer direkt auf den Flur gestellt. Macht defenetiv einen schlechten Eindruck. Schade, denn der Rest des Hotels war wirklich o.k. Aber bei so einem schlechten Zimmerservice würden wir das Hotel nicht nochmal buchen..


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1