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Kerstin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Große Enttäuschung!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wer Urlaub wie es klassisch in einem Hotel erwartet wird machen möchte ist hier leider falsch. Das Hotel ist eher ein Jugendherberge und nach diesem Stil wird auch gearbeitet. Das heißt es gibt kein Fachpersonal sondern Studenten, die zeitweise dort jobben. Diese übernehmen sämtliche Aufgaben von der Küche über das Kellnern bis hin zum Animationsprogramm. Das ist alles völlig in Ordnung, wenn man sich dementsprechend auf der Homepage auch präsentiert. Leider davon keine Spur, weshalb wir aus allen Wolken gefallen sind als wir unseren Urlaub begonnen. Unser Zimmer war extrem klein und lieblos gestaltet. Zu allem entsetzten entdeckten wir am Tag vor unserer Abreise Schimmel in den Ecken. Wir meldeten dies umgehend, aus den Versprechungen sofort etwas zu unternehmen wurde aber nichts. In der Woche unseres Urlaubs machte noch eine ganze Truppe Studenten ebenfalls Urlaub in diesem Hotel. Was dazu führte dass das Personal beim Abendessen völlig überfordert war und das Buffet innerhalb kürzester Zeit völlig geplündert war. Von entspannter Atmosphäre keine Spur. Ähnliche gestaltete sich die Situation im "Wellness-bereich". Dieser ist zwar an sich sehr schön, allerdings nicht für die Anzahl an Gäste geeignet und mit einer Horde Studenten die ihn zum Partyraum umfunktionieren absolut nicht entspannend. Insgesamt hat dieses Haus nicht viel mit einem Hotel am Hut und die Bilder auf der Homepage versprechen mehr als in der Wirklichkeit geboten wird. Montafon und Gaschurn sind ein Traum aber nächstes Mal sicher NICHT mehr in diesem "Hotel".


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:19-25
    Bewertungen:2