Filion Suites Resort & Spa

Nach langer Überlegung für den diesjährigen Urlaub haben wir uns für das Filion-Hotel entschieden, waren die Bewertungen doch recht passabel. Nach nun 9 Nächten im Hotel möchten wir unserer eigene Bewertung teilen. Die Ankunft war etwas abenteuerlich, da das Hotel in den Bergen liegt und somit nur über eine recht enge Straße erreichbar ist. Wie der Busfahrer das gemacht hat, ist mir bis jetzt unklar, selbst mit dem Auto war das keine so große Freude hoch bzw runter zu fahren, da die Straßen schlecht einsehbar sind (sehr kurvenreich). Am ersten Abend erhielten wir ein “Upgrade” für das 4 Sterne “T-Hotel”, welches auch zur Filion-Gruppe gehört. Es ist ein Premium Hotel, welches nur 20 echt große Suiten beinhaltet. Am 2. Tag sind wir in unserer reguläres angenehm großes Zimmer umgezogen. Während unseres Aufenthalts haben wir mehrfach mitbekommen, dass Anreisende für die erste Nacht in dieses Hotel geschickt werden (Überbuchung?), mal als Upgrade getarnt, mal mit einer Entschuldigung versehen. Tut der Sache aber kein Abbruch, sei nur erwähnt. Reinigung sollte nur jeden 2. Tag stattfinden, die Dame hätte aber jeden Tag rein kommen wollen. Insgesamt war alles sehr sauber, aus einigen Zimmern drang während der Reinigung starker Essig-Duft heraus. Ich kann mir vorstellen, dass, dass dies dadurch bedingt war, wer in diesem Zimmer war. Da das Hotel jetzt nicht so teuer ist, hat man hier wirklich allerlei Typen an Menschen beisammen. Von den Rentnern, die hier ewig sind, über junge Leute, die denken sie wären im Piekfeinen 5-Sterne Hotel, Damen die meinen, alles zeigen zu müssen, was sie haben, hin zu den Säufern. Die sind tatsächlich ein Problem, in mindestens 2 Nächten gabs eine Menge Krach wegen besoffenen Leuten, die völlig ausgeartet sind. Hier sollte mehr aufgepasst werden. Bei den Speisen und Getränken habe ich gemischte Gefühle. Prinzipiell hat man immer etwas zu essen gefunden, leider waren viele Speisen recht lauwarm nach kürzester Zeit. Bei den Getränken wird auf einheimisches gesetzt. Bei den Softdrinks muss selbst am Automat gezapft werden. Hier kommt Misch-Zeug von Brizz zum Einsatz, bei 5 Sterne hätte ich vlt mit Marke wie Pepsi oder Coca Cola gerechnet. Wein und Bier muss ebenfalls selbst gezapft werden. Beim Service hingegen sehe ich größtenteils Schwarz. Die Kellner standen oft im Weg rum, man musste selbst das Besteck zusammen suchen, da frisch eingedeckte Tische nur halbherzig gedeckt worden oder völlig gemischt (2 Gabeln, 1 Messer zB). Vor Allem eine Person fiel hier besonders auf: Maria. Sie hat scheinbar eine höhere Stellung, kümmert sich aber nur um ausgewählte Leute, meistens um Rentner, die sie versucht zu bequatschen um dann das sinnlose Wein+Wasser Paket für 15(!) Euro zu verkaufen (Der Wein kostet in Deutschland gerade mal 5-8 Euro, sollte hier also günstiger sein) . Das ist extrem aufgefallen, anderen Gästen gegenüber legt sie eine höchst unfreundliche und abgehobene Art an den Tag. Das geht einfach gar nicht. Die Kellner in der Poolbar seien aber hiermit aber ausgenommen, die waren super drauf. Viele Gäste haben keine (Einmal-)Handschuhe benutzt, die am Eingang für jeden Gast bereit lagen, wenn man die Personen fragte, warum, bekam man patzige Antworten. Hier muss das Hotel dringend nachsteuern und die Leute dazu verdammen. Es ist eine Pandemie unterwegs, da kann man solche Idioten nicht brauchen. Achtung, im Hotel sind auch ein paar Katzen (glaube 2 oder 3) unterwegs. Sie waren aber niemals auf den Tischen oder im Restaurant, darauf wurde geachtet. Sie leben eher im Hintergrund und stören nicht. Bereits früh am morgen wird man mit dem läuten der Ziegen bzw. Schafsglocken geweckt. Uns störte das nicht, wir mögen das, das gehört zu Griechenland. Manche könnten sich davon aber gestört fühlen. Pools waren recht frisch, es roch nicht zu Chlorhaltig. Die Liegen werden leider bereits ab dem frühen Morgen belegt, obwohl das Hotel vorschreibt, nicht vor 9 die Liegen zu belegen. Teilweise wurden Liegen früh reserviert und den ganzen Tag nicht benutzt. Um in die Stadt oder vom T-Hotel ins Haupthotel zu kommen, fährt täglich ein 9 Sitzer Bus durch die Gegend. Oft sehr gut besucht, einmal mussten wir zu 11. aus der Stadt hochfahren. Aber hey, das ist Griechenland (In Zeiten der Pandemie muss das aber echt nicht sein.) Besonderer Dank geht an Regina, die eine geheime Überraschung zum Geburtstag in Form von Kuchen und Blumen klar gemacht hat! Generell wurde man an der Rezeption besonders nett Empfangen und behandelt. Einen kleinen Shop gibt es übrigens auch, sonst muss man erst runter nach Bali, wenn man etwas benötigt

War sauber, wir hatten eine Dusche und eine Wanne. Leider war ab ca 17.30 schon schwer, Warmwasser zu bekommen weil dann langsam alle Duschen wollten. Großer Schrank, Wasserkocher, 2 Betten zu einem zusammen geschoben, eine extra Couch, Sessel, Couchtisch waren vorhanden, der Balkon ist groß und mit 2 Stühlen + Tisch ausgestattet. Sehr lobenswert ist der intigrierte Wäscheständer auf dem Balkon. Bademantel und Schlappen waren auch vorhanden. Es dürften aber mehr Möglichkeiten zum Handtuch aufhängen existieren. Klimaanlage individuell regulierbar. Die Betten sind extrem weich, das ist nicht für jeden etwas. Wen es Interessiert: Klopapier darf mit ins Klo geworfen werden ;-)

Vieles hat sich leider wiederholt, es gab aber immer etwas, was man gut fand. Zur Not gibts immer 2 Sorten Nudeln mit Sauce und Käse oder Pommes. Leider waren viele Gerichte oft mit Pilzen gemischt, das hätte nicht sein müssen, zumal Pilze auch immer einzeln noch verfügbar waren.

Wie erwähnt, im Restaurant war der Service eher mau. Oft wurden die Teller schon weggeschnappt, bevor man richtig fertig war. Sauberkeit vom Geschirr war ok, jedoch waren viele verschiedene Teller-Arten im Einsatz und auch das Besteck hat schon bessere Tage erlebt.

Tolle Lage im Gebirge, der Blick auf die Berge wenn (mal) Wolken drüber ziehen ist einfach toll. Bali selbst ist echt nicht schön, völlig überbaut mit Hotels und Shopping und Tavernen. Da war es hier oben wesentlich besser. Fahrt vom Flughafen dauerte ca. 1,5h, wir waren die ersten. Man sollte sich auch mal ein Auto mieten, geht hier für 4 Tage für ca 250-280€ um die Umgebung zu erkunden. Nach Heraklion dauert es aber ne Stunde, bis Agios Nikolaos 1,5h. Und man sollte auch am Berg anfahren könnten ;-) Den Strand haben wir nicht besucht, uns hatte der Ausflug runter in die Stadt schon gereicht. Es gibt aber schönere Strände (auch in Bali)

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt Billard, Tischtennis, einen Tennisplatz und 3 Pools (2 mit angrenzenden Kinderpool) Wir haben davon nichts genutzt. Wellness gab es über das Blu Spa, welches in unseren Augen aber viel zu teuer war, Zwar waren alle extrem überzogenen Preise bereits gestrichen und reduziert, jedoch wurden hier Preise aufgerufen, die selbst in Deutschland teilweise als zu hoch zu erachten sind. Reine Spekulation: Vermutlich sind das jetzt auch keine ausgebildeten Fachkräfte, die hier am Start sind.