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Gerd(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2016
Schlechtes Hotel
2,2 / 6

Größe der Zimmer und Ausstattung entsprechen nicht der Beschreibung. Möbel abgenutzt ( Sperrmüll) im Schlafzimmer nicht mal Stehhöhe einschl. der Aussicht Restaurant macht auch keinen guten Eindruck. Bad Münstereifel ist ein sehr schöner Ort


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Größe und Ausstattung sind schlecht


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sauberkeit ist nicht die Stärke des Hauses


    Service
  • Eher schlecht
  • Umgang mit Beschwerden werden nicht angenommen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage liegt oberhalb der Stadt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Ich wollte eigentlich keine Kommentare mehr schreiben. Wenn wir doch einem Gast in der Bestätigung schreiben, das wir überhaupt kein Hotel sind das er eine Wohnung in einem Mittelalter Haus bewohnt mit Zeichnung und Bild. Warum dann eine so falsche Beurteilung. Wir werden uns trotzdem weiter bemühen unseren Gästen auf der Burg mit Küche und Keller zu verwöhnen. Franz Schmitz

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