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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlecht-Schlechter-Burg Münstereifel
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren schon auf mehrern Burgen und waren dort immer sehr begeistert. Anders hier. Wir hatten während unseres Kurzurlaubs nur die Burgmauern von außen gesehen. Alles andere hatte mit einer Burg nichts zu tun. Das "Turmwächterhaus" war ein normales Wohnhaus mit 3 heruntergekommenen Wohnungen. Die Möbel erweckten den Eindruck, als ob sie vom Spermüll gewesen wären. Der Rest von der Wohnung war nicht besser - das letzte vom letzten. Zum Essen. Am ersten Ankunftsabend hatten wir ein so genanntes Rittermahl. Dies bestand aus mehreren Fleischsorten, verschiedenen Dips, Kartoffeln, Brot und einem Salat. Der Salat war augenscheinlich morgens schon zubereitet worden, da das Ei, die Salatgurke und die Tomaten schon angetrocknet waren. Als wir im Restaurant ankamen, standen schon zwei Elektrogrills auf dem Tisch. Wir wunderten uns darüber. Aber wir sollten bald erfahren, was es damit auf sich hatte. Wir bekamen nach einer Weile das rohe Fleisch auf den Tisch gestellt, dass wir dann selbst grillen sollten. Das Essen ist bei uns geschmacklich auf jeden Fall durchgefallen. Positiv zu erwähnen wäre das Frühstück. Dieses war reichlich und hat lecker geschmeckt. Vor allem das knusprige Brot. Mein Fazit: Die Burg Münstereifel ist auf keine Fall weiterzuempfehlen. Reklamationen werden nicht wirklich ernst genommen. Man kommt sich als Gast nicht willkommen und abgezockt vor.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Warum schreiben Sie eine solche Kritik, das Torwächter Haus ist im Jahr 2012 als Ferienwohnung ausgebaut worden. Das Haus ist 1458 erbaut worden. Runtergekommen und Sperrmühl das Mittelalter zu bezeichnen ist Ihnen überlassen. Wer keine alten Häuser mag sollte sich doch nicht in eine Alte Stadt begeben. Wir verstehen auch nicht mehr, der andere Gast ist begeistert und Sie beurteilen uns als Hotel mit Sternen und im Katalog und Preis Leistung als schlecht. Alles so etwas haben wir nicht ,kein Hotel und auch keine Sterne. Eine Burg haben Sie nur von Außen gesehen, haben Sie Ihr Essen und Frühstück in einem Zelt erlebt ?? Mit freundlichen Grüßen Franz Schmitz