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Sepp (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nichts für diesen Preis. Hände weg.
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren im Haupthaus untergebracht, dass ziemlich dunkel und veraltet aussieht. Die Fotos sind wohl schon älter oder einfach nachgebessert. Das Familienzimmer welches uns zugeteilt war hatte zwar zwei Schlafzimmer. Das "Kinderzimmer" (Stockbett) war jedoch zwischen dem Eltern-Schlafzimmer und dem Rest wie Bad, WC, Eingang. Somit wurden die Kinder immer wieder wach wenn wir später duschen bzw. aufs WC gingen. Die Sauberkeit war in Ordnung die Einrichtung schon alt und zusammengestückelt und als besonderer Leckerbissen sind die Türen nicht alle gleich groß. Ein paar waren gar nur 1,80 m. Nicht für große Leute. Die Aufteilung der Räume war sehr unpraktisch. Nicht in dieses Hotel. Da gibt es in der Umgebung weitaus bessere.


Zimmer
  • Schlecht
  • Siehe oben bei Hotel. Weiters sind Kinder bis ca. 6 Jahre normalerweise kostenlos dabei. Hier nicht. Da bezahlt ein Kind schon fast 30 Euro pro Nacht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstückbuffet zwar sehr klein und es gab keine ordentlichen Säfte aber im großen und ganzen in Ordnung. Die war bei Abendessen nicht immer so. Die Speisen waren teilweise sehr geschmacksneutral und nicht zu empfehlen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir wurden weder empfangen noch ordentlich verabschiedet. Das Personal war grundsätzlich arrogant und nicht besonders freundlich. Zu Beginn hatten wir ein paar Fragen wegen der Getränke und mussten uns dafür anschnauzen lassen. Das Ungute Gefühl und die schnippischen Bemerkungen zogen sich auch den Ganzen Urlaub durch. Nicht sehr entspannend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die weitere Umgebung ist sehr schön und man kann viele kleine Wanderungen mit den Kindern unternehmen. Bei nahegelegene Tierpark ist jedoch nicht so zu empfehlen. Er ist sehr ungepflegt und die Gehege der Tiere ist als klein zu bezeichnen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es werden zwar sehr viele Sport und Freizeitaktivitäten angeboten. Diese sind wie das ganze Hotel jedoch nur halbherzig umgesetzt. Es werden zwar sehr viele Sport und Freizeitaktivitäten angeboten. Diese sind wie das ganze Hotel jedoch nur halbherzig umgesetzt. Solarbeheizter Pool: Wird wirklich nur warm wenn die Sonne lange genug auf die Wasseroberfläche scheint. Von einer zusätzlich Heizung kann dabei keine Rede sein. Wasser war eiskalt und somit nicht benutzbar. Somit 0*. Hinzu kommt noch, dass der Pool hinter einer hohen Mauer versteckt und vollkommen ungesichert ist. Dies sollte bei einem Kinder- und Familienhotel wirklich anders aussehen. Trampolin: Inzwischen haben viele Leute ein Trampolin zu Hause und ich habe persönlich noch keines ohne Netz gesehen. In diesem Hotel schon. Somit kann man kleinere Kinder wieder nicht alleine spielen lassen und muss ständig auf der Hut sein. Geschweige von gemeinsamen springen von mehreren Kindern. Spielplatz: Veraltet und gefährlich. Die Kinderrutschen sind so steil, dass ein kleines Kind nicht alleine rutschen kann und Gefahr läuft sich zu verletzten. Go-Karts: Die Bahn ist direkt neben der Straße. Es gab 3 Go-Karts, davon waren 2 kaputt. Eines hatte keine Bremse (besonders nett) und das zweite fuhr nicht mehr vorwärts. Sandkiste: Neben dem Parkplatz auf der Nordseite des Hauses. Wieder keine Möglichkeit kleinere Kinder alleine spielen zu lassen. Spielzimmer: Dunkler Raum im Keller wo die halben Sachen nicht funktionieren. Auch eine Anfrage bei der Chefin half da nicht. Man wurde wie immer nur vertröstet und als Störenfried abgetan. Reiten (Eddy): War in Ordnung auch wenn er eher unmotiviert ist. Alles in allem haben wir schon einige Kinderhotels besucht und waren bisher immer zufrieden da wir uns, während die Kinder spielten, wirklich entspannen konnten. In diesem Hotel ist es besonder mit kleineren Kindern der pure Stress da man immer dabei sein muss, die Spielsplätze sind von der Terrasse nicht einsehbar (ausgenommen Trampolin) also ist man immer rund ums Haus unterwegs.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sepp
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr H., es tut uns sehr leid, das Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Gerade Ihr Familienzimmer, das mit Voglauer Möbeln eingerichtet wurde, und das bei Ihnen einen Eindruck von zusammengestückelten Möbeln erwirkt hat, wird sehr oft von Stammgästen gebucht.Bezüglich Kinderpreise, weiß jeder der bei uns gebucht hat im Vornhinein, was es kostet. Es gibt auch unsere Smileywochen, wo Ihre Kinder nichts gezahlt hätten, aber Sie wollten soviel ich weiß bereits in der Hochsaison zu uns kommen. Sie bemängeln viele Dinge, die Sie aber sehr oft genutzt haben. Das scheint uns doch etwas seltsam. Die Stimmung in Ihrer mitgereisten Gruppe, schien etwas angespannt und deswegen finden wir es nicht fair, das Sie viele Stimmungsirritationen auf uns abwälzen möchten. Vielleicht war ja auch das Wetter schuld, das ja nicht optimal war, und Sie vielleicht bessere Laune bekommen hätten. Für uns als Vermieter ist es immer verwirrend, die einen Gäste loben dies oder jenes, die anderen bemängeln dasjenige wieder. Die Zufriedenheit im Urlaub hängt oft von der Beschaffenheit der Gedanken und Einstellungen ab.