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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Schön, aber einige Kritikpunkte
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Insgesamt ein schöner erholsamer Urlaub. Allerdings sollte man spätestens vor Ort direkt den Urlaub für das nächste Jahr buchen. Wir haben dies nicht getan und im Anschluss unsere Kaution nach langem Hin und Her nur zu 25 % erstattet bekommen (hätten wir den Folgeurlaub dort bereits gebucht, hätte es sicher keine Probleme gegeben). Der Grund dafür war, dass unsere Tochter die Tapete im Kinderzimmer abgerissen haben soll. Die Tapete war aber bereits bei unserer Anreise ab, nur haben wir das nicht gleich bei der Übergabe der Wohnung gesehen. Dies konnten wir nun aber nicht mehr nachweisen. Die eigentlichen Verursacher hatten vermutlich schon den Folgeurlaub gebucht und es wurde deswegen dezent darüber hinweg gesehen. Deswegen wurden wir am letzten Tag auch nicht informiert, dass das Tiere füttern, auf das sich unsere Kinder immer sehr gefreut haben, eher stattfindet. Eine andere Familie, die am gleichen Tag abgereist ist, wurde informiert. Und ja, sie kommen nächstes Jahr wieder. Für die Fahrräder, welche von sehr schlechter Qualität sind, haben wir einen ordentlichen Preis bezahlt (mehr als im Internet angegeben). Dabei war beim Kinderfahrrad die Bremse kaputt (nur Rücktritt ging) und unsere Tochter ist voll an eine Mauer gefahren. Der Kindersitz war auch nicht mehr wirklich verkehrssicher. Repariert wurde allerdings nichts. Schade, dass das Urlaubsfeeling durch solche Sachen getrübt wurde.


Zimmer
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gäste, ich freue mich das Sie insgesamt einen schönen und erholsamen Urlaub auf unserem Hof verbracht habt. Leider konnte ich Ihnen, trotz der Drohung an uns eine negative Bewertung abzugeben, die Kaution wegen einiger Mängel nicht voll erstatten. Das die Mängel während Euren Aufenthalts entstanden sind ist unstrittig (es gibt Zeugen) Das Fahrrad habt Ihr auf eigenen Wunsch mit der Bemerkung :Meine Tochter kann mit Rücktrittbremse umgehen das ist überhaupt kein Problem, Unsere Fahrräder sind alle Neu/Neuwertig der Miet-Preis für 4 Fahrräder betrug 12€ genau wie auf unserer Hp.angegeben. Auf die anderen Äußerungen möchte ich nicht weiter eingehen weil es reine Schutzbehauptungen sind, siehe oben ,Drohung mit negativer Bewertung. Gerne würden wir Euch wieder auf unserem Hof begrüssen,möglich aber erst ab 2019 (2017 und 2018 sind NRW-Ferien bereits belegt) Mit besten Grüssen von Eurer freundlichen Gästebetreuerin Tina :-))