Ferienhaus Genusszeit - Die FERIENHAUS-AGENTUR

Vorsicht bei der Buchung hier. Man wird hier bewusst getäuscht. Vorhandene Informationen werden nicht auf der Buchungsseite erwähnt.

Die Zimmer sind zwar ziemlich neu aber es gibt keine Verdunklungsmöglichkeiten im Wohnzimmer und Schlafzimmer. Im Schlafzimmer gibt es ein Holzrollo was aber nicht das Licht abhält. Zumal die ganze Nacht auf dem Außenflur das Licht brennt. Man hört auch die Menschen auf dem Parkplatz sprechen obwohl wir im ersten Stock geschlafen haben. Der Höhepunkt dann aber : Wir haben das Zimmer nur gebucht weil im Schlafzimmer ein Fernseher angegeben wurde. Dieser war auch vorhanden aber man konnte diesen nur nutzen wenn man über ein Netflix Abo verfügt. So steht es auch in der Gästemappe drin. Normales Fernsehprogramm ist nicht frei geschaltet. Diese Info bekommen sie aber nicht bei der Buchung.

Nach Reklamation über die Situation mit dem Fernseher kam kein Verständnis weil ja ein Fernseher wie ausgeschrieben vorhanden war. Das die Info dem Unternehmen ja vorlag weil sie in der Gästemappe stand frage ich mich warum die Info nicht auf der Internetseite steht ? Ich buche ja auf Grund dieser Informationen ….Die Gästemappe sehe ich ja erst wenn ich in der Wohnung bin. Wie hier der Kunde behandelt wird ist unmöglich.

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