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Ramona (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Schöne Umgebung, aber in den Ferienpark NICHT mehr
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind 5 Mamas und waren mit unseren 5 Babys für ein paar Tage im Ferienhaus Fünen XXL. Wir sind nicht mit großen Erwartungen verreist, sondern waren erst einmal begeistert, dass wir ein Ferienhaus mit 6SZ unweit von Berlin gefunden haben. Zunächst das Positive: - schöne Lage am Scharmützelsee - großes Haus mit 6SZ und 4 Bädern - Babyausstattung verfügbar Nun das Negative, welches leider überwiegt: - nur 2 Parkplätze für 12 Personen zum Haus , in der Nebensaison unproblematisch, aber in der Haiptdaison könnten die freien Parkplätze Mangelware sein - Babystuhl defekt - komplette Küche inkl Geschirrspüler mit Ameisen übersät - Ameisengift versprüht, obwohl Krabbelbabys im Haus sind und wir dies ausdrücklich untersagt haben - Geschirrspüler defekt...somit doppelte Wasserkosten für erneutes Abwaschen - kaltes Wasser beim Duschen abends, obwohl niemand anderes Wasser nutzte - Balkontür defekt - Teppiche extrem schmutzig mit Haaren etc der Vorgänger - sehr einfache Ausstattung der Küche - super hellhörig, da alles nur gefühlt Pappwände bzw sehr dünnes Holz sind. Wenn oben jemand duscht, denkt man in der Küche, er steht hinter einem. - kein WLAN verfügbar, trotz Wlanschlüssel, da kein WLAN Netz vorhanden ( Internet auch nur sehr langsam oder gar nicht verfügbar) Und das ärgerlichste, unsere Probleme wurden nicht ernst genommen und als Nichtigkeit abgetan und auch z.T. nicht behoben. Kundenfreundlichkeit gleich 0. FAZIT Ich kann nur davon abraten!!! Wir fahren nicht mehr dorthin. Schade!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:3-5 Tage im Mai 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Ramona
Alter:36-40
Bewertungen:1