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David(26-30)Österreich
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2023
Kinderurlaub/Familienurlaub
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positive Punkte: - Freundliches hilfsbereites Personal - Kinderfreundliches Areal + Kinderprogramm - Essen (vorallem bei All Inclusiv) - Freizeitangebote (StandUpPadelling, Minigolf, Tennis, Tischtennis, BeachVolleyball) - eigener Hundebereich Negative Punkte: - Appartments etwas in die Jahre gekommen, weite Wege falls im Walddorf das Apartement ist. - Pflege der Umgebung mangelhaft (Sträucher, Hecken) - scharfkantige Steine beim Seezugang!! - Wasserqualität des Sees - wenig Sitzmöglichkeiten (Bänke), wobei Strandliegen ausgeliehen werden können


Zimmer
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber David, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und das freundliche und hilfsbereite Personal, unseren kinderfreundlichen Bereich mit Kinderaktivitäten sowie das Essen und die Freizeitmöglichkeiten wie Stand-up-Paddling, Minigolf, Tennis, Tischtennis und Beachvolleyball genossen haben. Wir sind uns bewusst, dass unsere Apartments eine gewisse Erneuerung benötigen. Auf die Pflege unseres Geländes sind wir eigentlich stolz und auch ständig darum bemüht, unseren Gäste einen Aufenthalt inmitten der Natur zu ermöglichen. Dieses Jahr wird unsere Gartenpflege allerdings durch die vielen Wetterkapriolen manchmal etwas erschwert. Wir entschuldigen uns für etwaige scharfe Kanten rund um den Seezugang. Was die Wasserqualität des Sees betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass der Maltschachersee ein Moorsee ist. Wir befolgen alle von den örtlichen Behörden erlassenen Vorschriften, um eine gute Wasserqualität sicherzustellen. Was die Sitzmöglichkeiten am See betrifft, so bieten wir neben den zahlreichen Bänken auch noch Sonnenliegen an, die vor Ort gemietet werden können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

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