Ferien Hotel Villa Südharz

Unser Aufenthalt für ein Verwöhnwochenende mit einer Verlängerungsnacht (Jochen S.) war für uns nicht ganz optimal. Wir hatten den Eindruck, dass das Hotel an Wochentagen nicht gut besucht ist und deshalb alles auf Sparflamme lief. Das Personal war sehr freudlich jedoch zu wenig und deshalb teilweise überfordert. Im Rahmen der Halbpension war das Essen am 1. Abend eine Katastrophe, lieblos angerichtet und geschmacklich vergleichbar mit einer Kantine. Am 2.Abend war es etwas besser. Das Frühstücksbuffet war i.O., jedoch wurde es ab Samstag deutlich besser und reichhaltiger. Dies erklärte sich für uns so, dass das Hotel ab Freitag deutlich besser besucht war, wie die voran gegangen Tage. Bei dem Verwöhnwochenende war eine Rückenmassage pro Person inklusive. Wir haben im Vorfeld telefonisch versucht, die Massage zu verlängern und den Termin abzustimmen. Leider war eine Abstimmung bzw. Verlängerung nicht möglich, da der Termin schon fest eingeplant war. Die Masseurin war Mittwoch und Donnerstag gar nicht im Hause...Wieso bietet man so ein Arrangement an, wenn Wellness nicht möglich ist? Denn der Massagetermin lag nun am eigentlichen Abreisetag...Mittags?! Das Hotel ist ein sehr schönes Gebäude, was aber im inneren in die Jahre gekommen ist. Im Eingangsbereich des Restaurants müsste dringend der Teppich ausgetauscht werden, da dort ein riesen großer schwarzer Fleck nicht sehr einladend wirkt.

Personal sehr freundlich aber deutlich unterbesetzt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport