Ferien Hotel Villa Südharz

Wünderschönes elegantes, familienfreundliches Hotel, idealer Ausgangspunkt für Unternehmungen im Harz. Ich habe mich mit meinem Enkel dort super empfangen und betreut gefühlt.

Unser Zimmer war elegant und zweckmäßig eingerichtet und sehr sauber. Einziges Minus: Die Türen der Duschkabine quietschen beim Schließen, so dass man Angst haben muss, andere Hotelgäste zu wecken, wenn man sehr früh oder sehr spät duscht. Der Schlaf war himmlisch, denn die Lage ist absolut ruhig.

Das Personal war freundlich, aber unaufdringlich. Fragen wurden umgehend und freundlich beantwortet, auf Kinder wurde gut eingegangen. Das Beschwerdemanagement kann ich nicht beurteilen, da wir keine Beschwerden hatten.

Die unmittelbare Umgebung (Ort) und der Anfahrtsweg ist sicher etwas sanierungsbedürftig, aber das ist dem Hotel nicht anzulasten.

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