Allgemein: Preis Leistungs in Ordnung. Personal freundlich und entgegenkommend. Zimmer: Funktional. Schade, kein Balkon. Duschvorhänge in einer 80 x 80 cm grossen Dusche geht gar nicht. Für einen erwachsenen Mann mit 180 cm Körpergröße und 90 kg mehr als unangenehm. Essen: Frühstück Prima. Alles da was man braucht. Aber: bei HP Tageweise nur einfaches 3 gängiges Essen. Suppe, Fleisch oder Fisch und Eeinheitsnachspeise. Am Wochenende, wenn das Hotel besser belegt ist jedoch gibt es Buffet-Essen. Das widerum ist sehr gut. Mehrere Salate oder anders als Vorpseise und auch mehrere Nachspeisen zur Auswahl. Raucher: Prima. Es gibt eine Raucher-Lounge. Aber: Der Raum wurde nicht gereinigt und sah auch entsprechend aus. An den Wänden und Sitzgelegenheiten jede Menge Spinnweben. Außerdem: Was nutzt der Raum wenn er erst nachmittags geöffnet wird. Man musste dann bei 3 Grad vor die Tür und das bei einem eisigen Wind. Da gab es dann vor der Tür eine Ecke. Die 2 Sitzgelgenheiten waren total versifft und der Aschenbecjer quoll über. Aussenterasse Bar: Erst nach Aufforderung bekam man einen Aschenbecher und die Sitzgelegenheiten und auch die Tische waren überzogen von gelblichem Rapsblütensporen. Keiner fühlte sich so richtig verantwortlich für die Reinigung. Einmal am Tag könnte man zumindest die Tische ja mal abwischen. Fazit: Ich war jetzt in 4 von den 5 Bennessere Hotels. Ich glaube das 5 erspare ich mir.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefan
Alter:	56-60
Bewertungen:	23

Kommentar des Hoteliers

Lieber Stefan, ich bedaure es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Tannhäuser Hotel nicht ganz zufrieden waren und ich kann mich für entstandene Unannehmlichkeiten nur ganz herzlich entschuldigen. Sie haben Recht, die Tische im Außenbereich müssen regelmäßig abgewischt werden und das ist (mindestens) bei Beginn jeder Schicht auch so üblich. Ich habe Ihren Hinweis schon an unsere Hotelleitung weitergeleitet mit der Bitte, die Kollegen dementsprechend noch einmal zu schulen. Auch den Raucherraum werden wir noch einmal genau kontrollieren. Gerne reservieren wir Ihnen das nächste Mal ein Badezimmer ohne Duschvorhang. Die Hälfte unserer Zimmer ist mit Duschkabinen ausgestattet, allerdings ist die Größe der Duschkabine auch Standardgröße. In unserem aqualux Hotel bieten wir Ihnen gerne Zimmer mit einer bodentiefen Dusche an, die auch ein größeres Platzangebot bietet. Ich hoffe, dass Sie trotzdem ein paar schöne und erholsame Urlaubstage bei uns am Rennsteig verbringen konnten und wir Sie vielleicht doch noch einmal in einem unserer 6 Benessere Hotels begrüßen dürfen. Mit freundlichem Gruß Astrid Laabs Qualitätsmanagement

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