- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Gepflegtes, familiär geführtes (Raucher-)Hotel in guter Lage und im Skigebiet mit gutem Pistenanschluss und guter Verpflegung
Wir hatten ein Familienzimmer (DZ mit Verbindungstür), ausreichend groß, in jedem Zimmer ein TV, Balkon, Schreibtisch mit 2 Stühlen in dem einen, in dem anderen mit einem Stuhl kleinerer Schreibtisch. sonst keine Sitzgelegenheit. Die Zimmer sind mit Holzmöbeln ausgestattet. Badezimmermodern und groß genug, aber wenig Ablagefläche. Der Stauraum in den (pro Zimmer ein 2-Türen-)Schränken ist für 3 Personen im Skiurlaub etwas begrenzt. Zimmer sauber. Leider sind die Zimmer hellhörig. In der ersten Nacht hörten wir den Zimmernachbarn laut schnarchen. Als dieser in der zweiten Nacht abgereist war, konnten wir auch in den guten Betten gut schlafen.
Im Großen und Ganzen war das Essen gut und viel. Der Essensraum war freundlich und hell. Auch hier sind wir als Vegetarier aber nicht 100% zufrieden. Bei Buchung wiesen wir auf vegetarische HP hin und es gab immer ein vegetarisches Gericht in der Menüauswahl. Meist bekamen wir auch die diversen Gänge entsprechend serviert, aber manchmal nicht richtig stimmig. Das war aber noch okay. Geärgert hat uns der erste Abend (Silvester). Es wurde ein Silvestermenü serviert, bei dem es keine vegetarische Auswahl gab. Auf unsere Nachfrage hieß es, das wäre heute nicht vorgesehen, wir könnten aber sagen, was wir möchten. Natürlich war das ein nettes Angebot, aber ich buche nicht vegetarische HP, wenn ich mir dann selbst Gedanken machen muss und ich gerade erst angekommen und erstmalig beim Abendessen sitze. Zumal es ja an allen anderen Tagen auch möglich war! An einem anderen Tag bekamen wir eine Rinderboullionsuppe vorgesetzt, was nur durch unser Nachfragen auffiel. Am ärgerlichsten war aber, das am Tag vor unserer Abreise morgens an der Rezeption bestellte VEGETARISCHE Lunchpaket (anstelle des Frühstücks). Die Rezeptionistin schrieb es auch so auf, wir sollten beim Abendessen dann Bescheid sagen. Gesagt, getan. Wir bekamen abends eine Tüte in die Hand gedrückt, alles in Alufolie verpackt. Als wir dann morgens auf der Fahrt frühstücken wollten, fanden wir 5 pappige Weissmehlbrötchen, davon 3 belegt mit Wurst!!!, 2 mit Käse, 2 Äpfel und eine Rolle Smarties. Das war`s. Was für eine Alternative zum Frühstücksbuffet! Unser Fazit: man bemüht sich, mit der Zeit zu gehen und vegetarisches Essen anzubieten, das auch einige Male (teils sehr) gut gelungen war, aber noch Verbesserungsmöglichkeiten bietet.
Hm, der Service. Wir haben leider nicht beachtet, dass es sich um ein Raucherhotel handelt. Das hat uns sehr gestört. Es ist zwar Rauchverbot während der Essenszeiten, aber ansonsten darf in einigen Bereichen geraucht werden und alle Türen sind offen bzw. gar nicht vorhanden zu den diversen Essensräumen. Auch die Rechtfertigung des Hotels in der Speisekarte kann uns nicht überzeugen, weil man damit nur den Rauchern ernsthaft entgegen kommt. Immerhin handelt es sich hier um ein Familienhotel und es halten sich dort Kinder auf! Tja, man kann sagen, wir sind selbst schuld. Aber wir werden nie wieder ein Raucherhotel buchen! Man ist es auch gar nicht mehr gewöhnt, so viele andere Länder haben Rücksicht genommen. Passivrauchen ist für uns (und alle Kinder) kein Spaß. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Man kann Skipässe übers Hotel bestellen u. a. und Fragen werde bestmöglich beantwortet. Silvester war für uns jedoch ein Reinfall. Wir hatten bei Buchung telefonisch nachgefragt, ob es ein Programm gäbe. Damals wurde gesagt, es wird keine große Silvesterparty geben, aber man werde schon etwas für die Gäste machen. Morgens wurde dann im Programm eine belgische Schlagerband angekündigt, die nach dem Menü für Stimmung sorgen sollte (Schlager der 70er bis heute). Sieh an! Aber es passierte überhaupt nichts. Diverse Gäste verließen auch daraufhin nach dem Essen und einiger Wartezeit das Restaurant und gingen ins Zimmer. Wir warteten auf Belgien...vergeblich. Nur auf Initiative von Gästen aus Braunschweig kam dann später überhaupt Stimmung auf, die sich ebenfalls ärgerten und die Sache selbst in die Hand nahmen, nach Musik fragten und die Gäste animierten, mitzufeiern. Eine tolle Aktion, danke Braunschweiger! Ihr ward spitze und habt uns den Abend gerettet! Der "Partyraum" war selbstredend total verraucht. Schade fanden wir auch, dass wir das Glas Sekt zum Anstoßen Silvester selbst bezahlen mussten, wir kennen das von anderen Hotels bisher als Serviceleistung. Wir hätten uns auch über etwas Kulanz gefreut bei der Zusatzübernachtung. Wir sind einen Tag früher angereist, das Hotel hatte vorher schon geworben, dass die Möglichkeit bestände, also es nicht ausgebucht war. Somit hätte man ja ein Arrangement, von dem beide profitieren, vereinbaren können. Da würde das Gästeherz doch höher schlagen. Im Keller befindet sich ein schöner Wellnessbereich und das gut ausgestattete Kinderspielzimmer, was rege von den Kindern benutzt wurde. Mehr Angebot für Kinder gab es nicht.
Wir waren zum Skifahren dort. Das Hotel ist gut zu erreichen und liegt günstig zur Piste, wenn Schnee liegt. Dann ist der Zugang über einen kleinen Fußweg zur Piste möglich, nicht weit, leicht bergauf, bei dem man sich schon ein klein wenig warm läuft und dann mit den Skiern zur Gondel fahren kann. Fanden wir gut. Die Talabfahrt kann man dann auch dort nah am Hotel beenden. Ansonsten fährt der Skibis nah am Haus ab. Das Dorf ist klein und es gibt wenig Infrastruktur. Öffentliche Verkehrsmittel bringen Gäste in die umliegenden Dörfer, z.B. Schladming.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Für Skifahrer super, gute Lage zur Piste. Ski-Amadé-Region. Skischule im Ort, nette SkilehrerInnen. Schwimmbad nicht im Ort, aber im Nachbarort. Ein Lebensmittelgeschäft, eine (verrauchte) Bäckerei, ein Sportgeschäft an der Gondel. An einem Abend gab es eine Skishow (gratis an der Piste) im Ort, war gut gemacht. Wenn man etwas fahren kann und möchte, kann man diverse Ziele in der Umgebung besuchen, auch mit dem Skibus.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2017 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sandra |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Familie! Zuerst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir versuchen auf alle unsere Gäste Rücksicht zu nehmen, auch auf die Raucher. Dass das Rauchen für viele Menschen unangenehm ist, können wir auch verstehen. Geraucht wurde ab 21:00 Uhr nur im Barbereich. Wir hoffen auf das generelle Rauchverbot, das voraussichtlich 2018 in Kraft treten wird. Für Silvester wurde keine Band angekündigt. Ein belgischer Stammgast erklärte sich bereit, die Musikanlage zu betreuen. Dass er vor allem belgische Musik spielte, konnten wir im Vorfeld nicht wissen. Für uns ist es einfacher, für Gäste die die Vegetarische Küche bevorzugen, die Gerichte je nach Wunsch zuzubereiten. Dass sie eine Rindersuppe serviert bekommen haben, darf natürlich nicht passieren. Auch das Lunchpaket, das Sie bekommen haben war nicht in Ordnung. Es wurde vermutlich vertauscht. Für alternative Vorschläge bezüglich des Lunchpaketes wären wir Ihnen sehr dankbar. Gerne werden wir der Anregung, nach mehr Ablageflächen im Bad nachkommen. Ob der Sekt zu Mitternacht bezahlt werden muss, oder nicht, sollte dem Hotel überlassen sein. Für uns wäre es einfacher zu reagieren, wenn Sie uns Ihr Anliegen persönlich mitgeteilt hätten. Wir hoffen, dass Sie trotzallem Ihren Urlaub genießen konnten und hoffen doch auf ein Wiedersehen. Familie Felsner und Mitarbeiter