Familotel Mein Krug

Das Familotel FamilienKlub Krug ist ein gutes Familienhotel, mit sehr guter Küche und guter Kinderbetreuung. Leider offenbaren sich im Detail doch einige Schwächen.

Unser Zimmer hatte ein separaten Schlafbereich für unseren kleinen Mann. Ansonsten war es gut eingerichtet, sauber und alles vollkommen in Takt. Leider ist das Klima in Hotels mit Innenpools immer ziemlich feucht. Diese Probleme haben andere aber auch. Positiv hervorheben kann man, dass alles mit Teppich ausgelegt ist. Unser kleiner Mann konnte in Socken vom Zimmer in die Lobby laufen. Das erleichtert vieles und ist auch sehr schön, da Teppich mit Kindern doch sehr sehr pflegeintensiv ist.

Im Familotel Krug wird das Abendessen in Menü Form angeboten. Die Auswahl wird immer zum Frühstück getroffen und man kann sich zwischen Fisch, Fleisch und einer veganen/ vegetarischen Mahlzeit entscheiden. Außerdem kann man entscheiden, ob der kleine Mann gleich essen will oder zusammen mit Mama und Papa. Wer will kann sich am Salatbuffet bedienen und eine Suppe zur Vorspeise nehmen. Zum Nachtisch gab es unterschiedliche Sachen und Eis. Alle Speisen waren sehr lecker und wirklich gut. Hat man sein Steak Medium bestellt, dann war es auch auf den Punkt Medium. Das bekommen nicht alle hin. Auch die verschiedenen Salate waren geschmacklich ein Traum. Hier muss man wirklich eingestehen, dass jemand in der Küche ist, der sein Fach versteht.

Der Service im Familotel Krug hat seine Höhen und Tiefen. Im Restaurant wirken die Kellner teilweise stark überfordert und räumen eigentlich nur Teller ab und das war es. Getränke muss man sich komplett allein holen bzw. hoffen das jemand Zeit hat einen Sekt oder Wein einzuschenken. Auch wurde der Stuhl unseres Söhnen nie ordentlich gereinigt, was daran erkennbar war, dass nach 5 Tagen seine Armlehne geklebt hat vor Essens Resten. Außerdem sollten gute Servicekräfte immer ein Lächeln auf den Lippen haben, was durchgängig gefehlt hat. Ein Hotel kann noch so gut sein, aber es steht und fällt mit gutem Service. Daran muss das Familotel wirklich arbeiten. Es kann auch nicht sein, wenn ich All Inklusive bis 22 Uhr anbiete, dass um 21 Uhr die Kaffeemaschine gereinigt wird. Das geht leider überhaupt nicht. Wenn ich meine Servicemitarbeiterin wahrscheinlich nur bis 22 Uhr bezahle (um nicht in die Nachtarbeit hineinzufallen), ist es klar, dass die Dame das Hotel um 22 Uhr verlassen will. Hier muss man entweder, dass All In um 21 Uhr beenden (während unserem Urlaub waren da die meisten eh schon im Bett bzw. auf dem Zimmer) oder einen Nachtportier einstellen und die Kosten auf den Preis umlegen. Auf den anderen Seite muss man sagen, dass die Reinigungskräfte sehr hilfsbereit waren und uns jeden Tag gefragt haben, ob wir noch etwas brauchen. Das war sehr zuvorkommend und wirklich schön.

Das Familotel liegt in Warmensteinach im Fichtelgebirge ca. 20km nordöstlich von Bayreuth. Die Umgebung lädt zum Wandern, ausgedehnten Spaziergängen (auch mit Kinderwagen) ein. Den Ort Warmensteinach haben wir selber nicht weiter erkundet, aber in ca. 25 Minuten ist man in Bayreuth, wo es einen sehr interessanten Tierpark (eingebettet in einen schönen Park mit tollem Spielplatz) gibt. Zu empfehlen ist außerdem das Dampflok Museum in Neuenmarkt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Für Kinder wird wirklich sehr viel geboten. Es gibt 2 Rutschen im Bereich des Restaurants. Im Foyer gibt es ein Billardtisch (leider separat zur bezahlen und sehr stark in Mitleidenschaft gezogen), verschieden Spielzeuge für kleine Kinder und einige Gesellschaftsspiele (mehr erhältlich in der Bibliothek). Draußen ist ein Fuhrpark für alle Altersklassen gegeben und ein separat abgesperrten Bereich, auf dem die kleinen fahren können. Auch gibt es diverse Schaukeln, Sandkäsen und Klettergerüste. Hier wird wirklich viel geboten. Das Schwimmbad ist gerade für kleine Frechdachse mit dem separaten Kleinkindbecken sehr interessant. Hier könnte es nur mehr Spielzeug geben. Das machen andere Hotels besser. Auch sind viele Spielsachen schon ziemlich mitgenommen. Bei Kindern muss halt doch einmal öfter was neues angeschafft werden. Diese Investitionen sollte man nicht scheuen, um den kleinen auch in Zukunft viel Spaß und Freude zu ermöglichen.