Gutes Familienhotel – schöne Anlage, viel Abwechslung für die Kinder (schwimmen, reiten, Spielplatz, Basteln, Spiele, Sport, Spaziergang etc.), super Team, alles sehr freundlich. Essen gut aber mit weniger Auswahl als bei anderen uns bekannten Familotels. Das Hotel achtet aber leider nur sehr begrenzt bis gar nicht darauf, dass die Gäste die COVID-Hygienemaßnahmen einhalten (unsere Impfung wurde nicht kontrolliert, Trennung Essenszeiten im Restaurant bzw. rote CO2-Ampel wurden komplett ignoriert etc.)

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Oktober 2021
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Klaas
Alter:	36-40
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Familie Klaas, lieben Dank für eure Bewertung. Wir freuen uns, dass ihr eine schöne Zeit bei uns hattet und möchten auf eure Zeilen kurz eingehen: Bei Anreise haben wir nach eurem Impfstatus gefragt und gebeten, uns diesen zuzumailen. Dass wir den Erhalt nicht noch einmal kontrolliert haben, bedauern wir, hatten uns den Status jedoch notiert. Zu eurem Zeitpunkt des Aufenthaltes waren die Auflagen in unserem Landkreis gelockert, sodass auch unser Hygienekonzept etwas herunter gefahren wurde. Dies ist aktuell bedauerlicherweise nicht der Fall, sodass unsere Maßnahmen wieder verstärkt umgesetzt werden. Wir bitten unsere Gäste sich an die Essenszeiten zu halten und weisen wiederholt darauf hin. Jedoch, Friedrich Dürrenmatt sagte bereits: "Was alle angeht, können auch nur alle lösen." ;-) Wir freuen uns schon jetzt sehr darauf, euch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Averbeck und alles Gute

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