das Hotel entspricht von der Ausstattung und der Verpflegung keinem 4 Sterne Hotel. Die kindgerechte Austattung (2,5 J. und 7 Monate) fehlte komplett, auf Nachfrage erhalten. Hallenbad und Babypool war viel zu kalt für Kinder. Spielsachen unvollständig oder kaputt. Kein W-Lan auf den Zimmern. Heizung nicht manuel regulierbar. Mitarbeiter freundlich, sehr schöne Landschaft. Ausflugsziele in der Umgebung (Innsbruck, Seefeld, Zugspitze)

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Oktober 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karin
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Frau Karin, wie Sie unserer Hotelbeschreibung entnehmen können sind wir KEIN Babyhotel. Aus diesem Grund haben wir auch keine Babyausstattung in den Zimmern. Da wir jedoch alles im Haus haben - und Ihnen auf Wunsch auch auf Ihr Zimmer gebracht haben (wir wussten ja nicht was Sie benötigen) war dies noch nie ein Problem. Wir verstehen auch nicht warum dies für Sie ein Problem darstellt. Die Heizungsoptimierung in den Zimmern wird von uns erneuert und auch das W-lan wird wieder in allen Zimmern verfügbar sein - einige Gäste wollten dies deaktiviert haben... Wir würden uns freuen Sie doch ein anderes mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen - Ihr Kinderhotel Lärchenhof

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