Familotel Lärchenhof

Sehr geehrte Familie Strassner, wir bedauern sehr, dass Ihnen der Urlaub bei uns nicht gefallen hat. Es ist uns stets ein anliegen tollen Urlaub zu bieten. Dies ist uns auch in dieser Woche bei allen Gästen gelungen ausser bei Ihnen. Wir sind stets bestrebt auch die Kleinigkeiten - wie Sie diese beschreiben zu erfüllen. Erwünschenswert wäre in Ihrer Bewertung auch die Grossigkeiten die Ihnen gefallen haben zu erwähnen. Über die Vielfältigkeit der Speisen können wir nur versuchen die Gratwanderung zwischen dem was Kinder lieben und dem was Eltern wollen zu meistern. Auch erlaube ich mir klarzustellen, dass ich eine vierjährige Ausbildung im Hotel und Gastgewerbe besitze, zwei Jahre im Nationalteam der Köche auf verschiedensten Bewerben Österreich vertrat und 15 Jahre in der Top Gastronomie Tirols unterwegs war. Ich fasse daher Ihre Aussage bezüglich meiner Ausbildung als massive Beleidigung auf, was Sie und Ihre Bewertung menschlich in ein negatives Bild rücken lässt. Leider haben Sie Ihren Urlaub im falschen Hotel gebucht. Wir empfehlen Ihnen nächstes mal ein Hotel der 5 Sterneklasse zu wählen, damit all Ihre Wünsche erfüllt werden.