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Thomas (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Top Qualität und Dienstleistung
5,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Als regelmässige HolidayCheck-Besucher haben wir beschlossen, erstmalig unser Sommerferienerlebnis Kund zu tun: Bereits vor fünf Jahren verbrachten wir unseren zweiwöchigen Sommerurlaub im Rieser's Kinderhotel Buchau und waren im grossen Ganzen sehr zufrieden. Was sich aber seit damals alles verändert hat, darf nicht mehr als durchschnittlich gut beurteilt werden, sondern verdient das Prädikat "Top Qualität & Dienstleistung". Das Familienhotel zeichnet sich aus, durch die durchwegs freundlichen und jederzeit hilfsbereiten Mitarbeitern. Service wird hier ganz gross geschrieben und es wir in keiner Weise gespart, was anderorts oftmals negativ spürbar ist! Die vielen kleinen sympathischen Details, wie zum Beispiel die täglich verschieden gebetteten Kissen und Decken in Herzform etc., oder Kellner, welche den Gästen am Pool frisch aufgeschnittene Wassermelonen verteilen. Ein grosses Kompliment möchten wir ausserdem der Küchenmannschaft vergeben, welche unseren Aufenthalt mit ihren vielen Leckereien umrahmt hat. Nach gut österreichischer Manier, lässt sich der Bauch von Morgens bis Abends mit abwechslungsreichen Mittagsbuffets, Jausen, Kuchen und kreativen Abendmenüs füllen. Besonders erwähnen möchten wir das ausgiebige Frühstücksbüffet, welches uns täglich auf's Neue "erschlagen" hat. Vielen Dank für die zusätzlichen Kilos, welche wir nach Hause bringen durften... Es gäbe eigentlich noch viel mehr zu erzählen, aber es soll jeder seinen eigenen Eindruck abholen! Also zum Schluss kurz gesagt: Ein toller, erlebnisreicher Urlaub mit begeisterten Kindern und zufriedenen Eltern!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    lieber Thomas, vielen lieben Dank für die super Hotelbewertung. Es macht uns besonders glücklich, dass Sie nach fünf Jahren Pause wieder ins Kinderhotel Buchau gefunden haben um dort Ihre Familienferien zu verbringen...;-) Schön, dass Ihnen die vielen Neuerungen der letzten Jahre als sehr positiv aufgefallen sind. Das bestätigt uns in unserem schaffen... Vielen Dank für die lieben Worte an unsere Mitarbeiter und an deren Leistung. Das motiviert selbstverständlich für die Zukunft. Lieber Thomas, wir freuen uns auf ein Wiedersehen und schicken liebe Grüße in die Schweiz herzlichst Ihre Familie Rieser mit vielen tüchtigen Mitarbeitern