Familienhotel Sonngastein

Highlight: Herzlichkeit des Personal, Hotel (Anlage, Möglichkeiten, Atmosphäre, Sauberkeit, Ausstattung Freitzeiteinrichtungen und -möglichkeiten für Erwachsene und Kinder ) Qualität des Essens hat uns echt begeistert Enttäuscht hat uns nur, daß wir nur eine Woche da sein konnten, die zudem noch wie im Flug verging

Unser Zimmer zur Südseite war geräumig und die Ausstattung gut. Ein großer Sonnenbalkon bietet schönen Ausblick auf die gegenüberliegenden Berge. Unser Zimmer war ruhig und nur das Rauschen eines darunter befindlichen Pools war zu hören. Dieses fanden wir nun eher beruhigend und durchaus "einschlaffördernd", aber das ist Geschmackssache. Die ganze Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Unsere Reinigungsdame wurde es nicht müde, die Stofftiere unseres Sohnes jeden Tag aufs Neue auf sehr amüsante und humorvolle Art und Weise im Zimmer zu drapieren - wir haben uns spätestens ab Tag 2 schon auf die netten und lustigen Arrangements gefreut. Die Betten waren gut und es gibt nur wenige Hotelbetten, in denen ich bereits in der ersten Nacht geschlafen habe wie ein Murmeltier. Das einzige, was in unserem Zimmer gefehlt hat und was vielleicht im Sommer nützlich sein kann, ist ein kleiner Kühlschrank. Die Kinder bekommen aber den ganzen Tag all inklusive Getränke, so daß dieser vielleicht auch nun nicht wirklich notwendig ist.

Das Frühstück ist sehr umfangreich und jeder wird am Buffet etwas für sich finden können. Das Abendessen wurde in der Regel an den Platz serviert. Die Speisen waren von den Grundzutaten her von wirklich guter Qualität, handwerklich wirklich gut gekocht und nett arrangiert. Die Getränkeauswahl/Weinkarte ist gut und auch die Cocktails schmecken lecker. Es gibt immer Alternativen für Vegetarier und ein eigenes Kindermenü (welches auch serviert wurde). Zweimal gab es ein nettes Buffet. Besonderes Lob hat das Gala-Diner am letzten Abend verdient. Hier konnte man das handwerkliche Können des Küchenteams nun in vollen Zügen im Rahmen eines sieben Gänge umfassenden Menüs genießen. Die mega große Spielhalle, die direkt an das Restaurant anschließt, sorgt dafür, dass auch Eltern in Ruhe mal ihr Essen genießen können. Unser Sohn kam einfach rechtzeitig zu "seinen" Gängen wieder dazugeschneit und schon waren alle zufrieden. Fazit: Handwerklich wirklich gute Küche mit tollen Produkten.

Ehrlich gesagt waren wir von der sprühenden Herzlichkeit und Begeisterung der Begrüßung bei unsere Ankunft fast überfordert. Selten wurde uns mit so einer Leidenschaft und Spaß an der Sache in Empfang genommen und gleich auch noch die Gästekarte, Bonus-System und überhaupt die wichtigsten Eckdaten erzählt. Das hatten wir bislang noch in keinem Hotel erlebt. Wie sich in den nächsten Tagen aber herausstellte, war dies keine einstudierte Service-Eintagsfliege, sondern die Menschen in diesem Hotel "sind einfach so". Jeder macht hier seinen Job unglaublich gerne, hat immer unaufdringlich, aber sehr nett einen freundlichen Satz oder hilfreichen Tipp parat. Das gesamte Hotel samt Team strahlt eine unglaubliche Entspanntheit und ungezwungene Herzlichkeit aus. Nun trafen wir Ende Mai nach einer kurzen Saison-Schließzeit des Hotels vielleicht auch auf besonders erholte Mitarbeiter, aber der Grund-Stimmung im gesamten Team und der langen Verweildauer der Angestellten im Hotel nach zu urteilen denke ich, daß man selbst mit "Streßabstrichen" im Trubel der Hochsaison von einer besonderen Leichtigkeit und Herzlichkeit überrascht werden sollte. Der Service im Restaurant schien durchaus stressresistent (das Hotel war ausgebucht, das Restaurant voll besetzt, dennoch war der Service immer zügig und sehr aufmerksam und mit genügend Personal bestückt), Gerald und seine Kollegen an der Rezeption immer freundlich und mit vielen begeisterten Tipps für Ausflüge und Geduld für alle Bitten und Belange. Rührend fanden wir auch: Welcher Rezeptionist mailt seine Gäste denn nach deren Abreise denn noch an -weil unser Sohn vergessen hatte, die Adresse seiner Oma auf die Karte zu schreiben- und erledigt dies auf charmante Art und Weise gerne auch noch im Nachhinein - auf dass sich auch noch die Oma über die Karte freuen kann. Wir sind wirklich begeistert von dem Stil im gesamten Hause. Und da wir schon in einigen, auch durchaus teureren Kinderhotels waren, möchte ich diesen besonderen Eindruck, den wir hier gewonnen haben, gerne weitergeben und hoffe, daß auch andere Gäste diesen erleben werden und teilen können. Unser Dank für diese super Tage an das tolle Team und... ein Kompliment ans Management: mit der Wandlung vom Spitzen-Tennishotel zum perfekten Familienhotel wurde mit Mut, Herz, einem guten Händchen und ganz viel Unternehmertum offensichtlich einfach Alles richtig gemacht.

Das Hotel liegt als ehemaliges Tennishotel inmitten von grünen Wiesen. Die Außenanlagen der Pool-Landschaft sind hübsch angelegt, die schönen Terassen mit Lounge-Möbel und modernen Chill-Schaukeln laden zum relaxen ein. Nach Bad Gastein sind es nur ein paar Kilometer, viele Wanderungen (von einfachen Ausflügen bis hin zu alpinen Touren) und Radtouren (Fahrräder aller Größen inklusive Helm kostenfrei beim Hotel zu leihen) lassen sich gleich beim Hotel beginnen. Die Landschaft ist wunderschön und wer sich wie wir Ende Mai mit an blühenden Wiesen, rauschenden&tosenden Wasserfällen, genügend Einsamkeit auf den vielfältigen Wanderwege und einer immerwährenden unglaublich wohltuenden Gastfreundschaft in Hotel, Ausflugslokalen, Hütten und Bio-Bauernhöfen erfreuen kann, wird sich hier aus vollstem Herzen wohl und aufgehoben fühlen. Die Region bietet so viele Sehenswürdigkeiten und Unternehmungsziele, daß einer Familie auch bei schlechtem Wetter sowohl im als auch außerhalb des Hotel kaum langweilig werden kann.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Alleine die Freizeitangebote im Hotel sind so umfassend, daß einem eigentlich nicht wirklich langweilig werden kann. Angefangen von den sportlichen Möglichkeiten, dem SPA Bereich, den Thermalschwimmbädern, die super Massagen, die wir dort genossen haben (speziell auch bei Bernard, wir wünschten, wir hätten so einen Therapeuten hier in München), den Outdoor-Anlagen von Tennis über Beachvolleyball bis hin zu einem kleinen Kinderspielplatz, einem Reitstall in der Nähe, die Möglichkeit kostenlos Fahrräder zu mieten...ach was, lesen Sie einfach die Website, irgendwas werde ich hier in der Aufzählung eh vergessen. Wir haben mit unserem 9-jährigen Sohn super schöne Ausflüge gemacht und das, obwohl er sonst für Wanderungen sonst nicht unbedingt soooooo zu haben ist. Aber mit dem Deal und der Aussicht auf einen Besuch im Thermalbad im Hotel haben wir einfach gute Kompromisse gemacht und so kam jeder zu seinem Spaß.