Familienhotel Grundlhof

Zuerst einmal muss ich sagen, dass es sehr positiv war, dass wir unser Zimmer bereits gegen 12 Uhr bekommen haben, was für uns als Kurzurlauber das Umziehen erleichtert hat. Aber dann, als wir in das Zimmer gekommen sind, die Ernüchterung. Von einem 4 Sterne Luxus war keine Rede mehr. Das Badezimmer war zwar groß aber die Fugen verdreckt und die Dusche laut als würde eine Dampflock vorbeifahren. Das Bett knarrend und der Gesamteindruck des Zimmers war abgewohnt und recht alt. Aber da die Heizung funktioniert hat, waren wir immerhin diesbezüglich wieder etwas positiver gestimmt. Bei der Anreise wurden wir gefragt, welchen der 3 Hauptgänge wir als zum Abendessen wollten, Suppe, Salat und Nachspeise sind zum Selbstholen vom Buffet. Wir einigten uns auf den gleichen Hauptgang und verbrachten unseren Tag im Freien. Als wir dann zum Abendessen kamen, kam der nächste Tiefschlag. Anstelle eines für ein 4 Sterne würdiges Buffet gab es eine klare Rindersuppe mit 2 verschiedenen Einlagen (Nudeln und eine Art Backerbsen) und eine Zwiebelsuppe mit Käse überbackenem Toastbrot. Die Zwiebelsuppe war gar nicht so übel. Das Salatbuffet war nicht überragend aber hat einem, wer nicht allzu viel erwartet, sicher gefallen. Dann der Hauptgang- wir waren sprachlos. Obwohl sie wussten, was wir essen wollen, haben wir ein warmgehaltenes Schnitzel in der Größe eines Kinderschnitzel bekommen. Nicht nur dass das Schnitzel warm gehalten wurde, letztendlich war es dann doch eher kalt am Teller. Ohne zu fragen, wurde auch Ketchup und Mayo auf den Teller unter die Pommes gegeben, was meines Erachtens ebenfalls ein Nogo ist, weil ich weder Ketchup noch Mayonnaise im Normalfall esse und somit ein Drittel der Pommes ebenfalls nicht essbar waren. Irgendwann da die Stimmung am Tisch mies wurde aufgrund des dargebotenen nicht vorhandenen 4 Sterne Luxus, bin ich mich über das Schnitzel beschweren gegangen. Außer ein unfreundliches "wir könnten es auch neu machen" gab es weder eine Entschuldigung noch sonst was. Da ich dies aber verneint habe, ging ich wieder und wollte mir eine Nachspeise holen. Nun ja diese viel mager aus, da es außer Erdbeer-, Vanille-, und Schokoeis sowie einen Fruchtsalat (halb aus der Dose, halb unreifes Obst) nichts Anderes gab. Nun ja eine Nacht drüber schlafen und sich vom Frühstück überraschen lassen. Dieses war zwar besser als das Abendessen aber noch lange keinem 4 Sterne Hotel würdig. Es gab, welch Wunder wieder Obstsalat. Wir waren recht früh dran und hatten daher eine recht große Auswahl an Gebäck ( 4 Sorten Gebäck und Brot) als wir gingen war diese auf jeweils 2 verringert worden und kaum mehr was nachgelegt worden. Auch der Orangensaft kam aus der Tüte und war nicht annähernd von guter und teuer Qualität- wir haben sogar gesehen wie dieser nachgefüllt wurde. Nun ja das Nogo schlecht hin war dann beim Begleichen der Rechnung, kein Kommentar mehr zu dem Vorfall vom Vorabend- erst als wir gefragt haben, ob man nicht normalerweise fragt, ob alles ok gewesen sei, wurde geantwortet: Da wir gestern Kritik geübt haben, müsse sie nicht fragen. Anstelle dass man solche Kritik annimmt und vielleicht versucht was zu ändern, wurden wir letztendlich noch aufgeklärt, dass es doch allen andren so passt, wie es sei. Nun ja - ich denke einige sagen einfach nix und andere geben ihre Unmut sehrwohl Preis. Man konnte es auch an den Nachbarstischen erkennen, dass Zufriedenheit etwas andres ist. Ich will keinem den Urlaub verderben, hoff allerdings, dass man nicht mit den Erwartungen auf einen 4 Sterne Luxus in dieses Hotel kommt (so manche Pension bieten mehr um weniger Geld).

abgewohnt und alt

wie gesagt, aufgewärmtes Schnitzel und Eis und Obstsalat als Nachspeise. Nicht mal einen Kuchen gab es....

uns wurde obwohl wir eine Flasche Wein tranken auch das Leitungswasser mit sage und schreibe 3,50 Euro verrechnet, erst als wir nachfragten, ob das üblich sei, wenn man doch eh eine Flasche Wein konsumiert wurde diese wieder von der Rechnung gestrichen.

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