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Sabine (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • März 2012 • 1 Woche • Winter
Nettes Familienhotel mit unterhaltsamer "Bardame"
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses kinderfreundliche Hotel besticht durch sein super Preis-Leistungsverhältnis, den fleissigen und freundlichen Hausmeister und die zentrale Bar mit der unterhaltsamen "Bardame" SUSI. Verbessern würde ich unbedingt das Mobiliar und die Einrichtung in den Zimmern: Die Möbel, die Bilder, die Vorhänge (aus PVC!), die alten Teppiche etc. sollten dringend ersetzt werden, ich habe mich im Zimmer nicht wirklich wohlgefühlt, schade! Verbesserungspotential sehe ich auch an der Reception: Nebst vielen falschen Informationen (die Schlittelbahn am Söllereck gibt es gar nicht mehr) war der Wetteraushang nicht aktuell und die anscheinend neue Empfangsdame konnte über das zu erwartende Wetter auch nicht informieren... Insgesamt jedoch ein angenehmes Hotel für Familien.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Schade, dass Ihnen das Zimmer nicht so recht gefallen hat. Die Vorhänge sind aus Kunstfaser, da sie ja feuerhemmend sein müssen und doppelt beschichtet, damit sie blickdicht sind. Darauf haben wir besonders in den Familienappartements geachtet, weil ja oft Kinder vor Sonnenuntergang ins Bett gebracht werden. Der Teppich ist eigentlich auch recht neu und wird von unseren Reinigungskräften regelmäßig shampooniert. Wir haben Zimmer und Appartements in einer anderen Stilrichtung. Gerne beraten wir Sie diesbezüglich für den nächsten Aufenthalt. Vielen Dank für den Hinweis der Fehlinfos an der Rezeption. Das soll natürlich nicht so sein und ist eigentlich auch nicht der Stil unseres Hauses. Bitte entschuldigen Sie! Wir werden das optimieren. Schön, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis, die Atmosphäre des Hauses, unsere Fahrer und die "Bardame" als sehr positiv empfunden haben. Wir hoffen sehr, Sie auch nächstes Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Julia Ess-Meier mit dem Team vom Viktoria