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Marie-Christin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Für den Preis bereits viele für uns ansprechender.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Lage, gestresster Service, Pool viel kleiner als auf den Bildern, unstimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis , Essen hat uns nicht überrascht. Insgesamt wirkte es wie eine Massenabfertigung und als ob das Personal von einigen Familien "genervt" sei und pauschalisiert bzw. die Einstellung/ Behandlung auf alle Gäste übertrage.


Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist okay, jedoch auf viele Touristen ausgelegt und mit Sicherheit keine Sterneküche. Wir haben schon öfter für weniger Kosten sehr viel besser gegessen. Das Frühstück ist gut, auf Wunsch werden diverse Eierspeisen frisch zubereitet. Die sehr eng stehenden Tische und Stühle (der Kellner kommt nicht an seine Gäste heran, kann keine Teller abstellen geschweige denn Getränke einschenken (muss entgegen genommen werden) sowie viele zum Teil Laure Gäste und unentspannter Service wirken nicht professionell und lassen keine Erholung und Ruhe entstehen.


    Service
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sauber. Wir hatten eines mit Balkon und schöner Aussicht. Die Matratzen sind härter gewesen - für uns so sehr gut und bequem. Das Kinderzimmer mit Hochstellbett, welches wir hatten, war sehr eng.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist wunderschön vor Wiesen und einem tollen Bergpanorama. Zudem ist es ein guter Ausgangspunkt um Ski/ Snowboard zu fahren, jedoch nicht fußläufig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wandern, Ski, Snowboard. Pool ist sehr klein. Kicker-, Kletter- und Tischtennismöglichkeiten im Haus. Besonders geeignet für jüngere Kinder. Wellness- bzw. Saunabereich sehr schön, Pool viel zu klein und voll, beheizt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie-Christin
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marie-Christin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, anderen Gästen Ihren Eindruck ihres Aufenthaltes von der einen Nacht bei uns, zu geben. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen und Ihren Kindern nicht die Ruhe und Erholung bieten konnten, die sie erwartet haben. Tatsächlich waren wir über die Osterfeiertage von vielen Familien mit Kindern belegt wodurch sich zu Stoßzeiten ein gewisser Geräuschpegel und Unruhe im Restaurant ergibt. Schade, dass Ihnen das Essen und der Service an dem einen Abend Ihres Aufenthaltes nicht zugesagt hat. Umso mehr freue ich mich, dass sie mit dem Frühstück zufrieden waren. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns erneut die Gelegenheit geben würden unsere Leistungen unter beweis zu stellen. Mit besten Grüßen Julia Ess Geschäftsführung