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Alicia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1 Woche • Sonstige
Erholsam, kinderfreundlich, Verbesserungen erwünscht
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben das Hotel als sehr kinderfreundlich empfunden.Die Kinder konnten sich frei bewegen,während dem Essen auch mal aufstehen und uneingeschränkt sich zum Buffet bewegen.Das ist nicht überall erwünscht,daher sehr entspannt für uns gewesen. Es gibt ein super Spielzimmer und bei den Spielangeboten ist für alle Altersklassen etwas dabei.Einführung in die Regeln etc.gab es leider nicht,da wir eine Woche da waren bekamen wir irgendwann einen Überblick,hätten es uns aber anders gewünscht.Es gab auch betreute zeiten,da wussten wir aber nicht wie dies abläuft.Das Personal,wohl Au Pairs,haben uns kaum verstanden und waren nicht gerade bemüht die Kinder kennen zu lernen oder sie zum Angebot zu ermutigen.Es war auch nicht klar wie die Kinder uns Eltern erreichen können falls was wäre. Das Kinderbuffet war ganz nett,aber etwas einfallslos,jeden Tag Eis als Nachtisch war nicht der Hit. Das Essen dauerte lange bis es bei uns war,die abstände waren recht lange.Das System sich jeden Tag anzukreuzen was man am nächsten Tag essen möchte ,fand ich auch nicht so toll und erwies sich für uns als Dauerabendstress.Wir waren eine größere Gruppe und das gab jeden Abend diskusion.Die Bedienung ging auf Kritik nicht ein,sondern belächelte es als ,es klappt doch alles,sie sind doch satt geworden.NEIN es klappte nicht. Zum gemütlich sitzen ist es nicht geeignet,das Restaurant schließt und die Sitzmöglichkeiten an der Bar sind rar.Aber im Urlaub möchte man um 21 Uhr ja noch nicht ins Bett gehen,oder? "Susi" ist der einzige Stimmungsaufheller in dem Hotel und bereitete uns Freude.Leider kamen wir erst spät vom essen,weil es lange dauerte und somit hatten wir gerade mal viel.2 Std.zum gemütlichen zusammensitzen mit der Familie an der Bar.Um 23 Uhr wird schon alles abgeräumt und sauber gemacht,die Stimmung ist echt nicht nett und das im Hotel und im Urlaub.Klar muss auch mal Feierabend sein,aber nicht schon ab 23 Uhr.Privatsphäre hatte man nicht an der Bar,da Susi immer dazwischen kam und jegliche Gespräche unterbrach.Die Witze wiederholten sich jeden Tag. Es war irgendwann nicht mehr auszuhalten und Private Probleme möchte ich in meinem Urlaub von anderen nicht lösen,sondern mein Privat leben pflegen.Dies war aber in angenehmer Atmosphäre nicht möglich. Ansonsten war alles angenehm,das schönste Hotel im Ort und zu empfehlen. Allerdings kein 4 Sterne entsprechendes Hotel.Dafür fehlt es dann doch noch an einigen Dingen. Nach Oberstdorf ist man schnell,dort gibt es alles was man brauchen kann(Supermarkt,Geschäfte,Restaurants) eine schöne ,gemütliche Stadt mit vielen Läden und besonderheiten. Zm Ski fahren ist die Nebelhornbahn nicht das erste und beste Ziel. Nur zum Ski fahren würde ich dort nicht hin fahren.Da gibt es nähere Skigebiete. Aber ein guter Ort,um überall hinzugelangen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alicia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alicia, Sie haben sich viel Zeit genommen und sich viel Mühe gemacht diese Bewertung zu schreiben. Es tut mir leid, dass unser bemühtes Team Ihren Vorstellungen nicht in allen Punkten gerecht werden konnte. Leider haben Sie mich darüber erst bei Ihrer Abreise in Kenntnis gesetzt. Gerne hätte ich während Ihres Urlaubes für Abhilfe schaffen wollen. Natürlich habe ich mit meinem Team Ihre Hinweise besprochen. Ich freue mich aber, dass es Ihnen trotz aller Kritikpunkte an Hotel und den Skigebieten dennoch gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute Ihre Julia Ess-Meier