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Petra (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Toller Service in einem wunderschönen Hotel
5,5 / 6

Allgemein

Das Hotel verfügt über ein teilweise 8stöckiges Hauptgebäude. Das Hotel ist allgemein in einem sehr guten Zustand. Selten haben wir irgendwo so viel Sauberkeit erlebt. Von früh morgens bis spät abends wird die gesamte Anlage gesäubert. Besonders aufgefallen ist uns dabei Mehmet, der im Strand- und Beach-Club-Bereich für die Sauberkeit zuständig ist. Er wurde einfach nicht müde ständig alles sauber zu machen und aufzuräumen. Die ersten Tage unseres Urlaubes (Ende Juni) waren leider viele russische Gäste im Hotel. Es stimmte mich persönlich sehr traurig welche Verschwendung diese Menschen betreiben - man könnte mit dem Weggeworfenen nochmal ein Hotel satt machen! Doch nach einigen Tagen änderte sich die Gästestruktur und wir hörten viel deutsch, niederländisch, französisch usw. Das trug viel zu unserem Wohlbefinden bei.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit Verbindungstür. Es hatte eine angenehme Größe, war sehr gut ausgestattet - wir hatten sogar 2 Bäder, was zwar nicht notwendig aber sehr hilfreich war. Unser Zimmer war in sehr gutem Zustand wurde gut gesäubert, auch die Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Den Teppichboden müsste ich persönlich nicht unbedingt haben, mir wären Fliesen lieber!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gut fanden wir, dass das Hauptrestaurant aus mehreren kleineren Räumen besteht anstatt einem großen. So konnte man sich beim Essen wirklich wohlfühlen und auch jeden Tag etwas Abwechslung haben. Die Speisen waren sehr umfangreich, auch sehr gut, wiederholten sich jedoch schon immer mal wieder. Die Sauberkeit wurde wie überall großgeschrieben - selbst der kleinste Krümel wurde sofort aufgefegt und Essensreste sofort weggewischt. Den Küchenstil würde ich als international bezeichnen. Trinkgelder werden natürlich immer gerne genommen, jedoch arbeiteten wirklich alle Kellner freundlich und zuvorkommend auch ohne Trinkgeld zu bekommen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist allgemein sehr freundlich und sehr bemüht. Man merkt bei vielen, das die Arbeit gerne gemacht wird und nicht nur eine Notwendigkeit bedeutet. Die Fremdsprachenkenntnisse sind sehr unterschiedlich, allerdings versteht der Großteil des Personals weder deutsch noch englisch. Es kommt sehr darauf an, an wen man gerät, ein paar Mal konnte ich mich auch sehr gut auf deutsch unterhalten. Besonders hervorheben möchten wir unseren Lieblingskellner Nazim G., er bediente uns manchmal bereits beim Frühstück und später auch in der Beach Bar. Stets gut gelaunt und freundlich tat er seinen Dienst ebenso wie Ali, der uns abends an der Cafe Fame Bar total nett und engagiert bediente. Wir fanden die Plastikbecher, die für die Getränke verwendet werden auch nicht besonders ansehnlich, obwohl ich verstehen kann, das sie verwendet werden. (Bruchgefahr im Strand- und Poolbereich) Speziell abends wollten wir aber unseren Rotwein nicht aus Bechern trinken und man reagierte auf unsere Bitte um Gläser prompt und unser Wunsch wurde erfüllt. Auch meine Anregung man könnte nach 5 Tagen Urlaub einmal die CD in der Beach Bar durch eine andere ersetzen wurde umgesetzt auch wenn diese dann für den restlichen Urlaub lief.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt etwa 20 Autominuten vom Flughafen Antalya entfernt. Daher gibt es eine kurze Transferzeit, was mit Kindern sehr angenehm ist. Der Strand ist zu Fuß in ein paar Minuten durch die wunderschön gestaltete Hotelanlage zu erreichen. Ausflugsmöglichkeiten werden von den jeweiligen Reiseveranstaltern angeboten. Kürzere Bootstouren werden auch von örtlichen Unternehmen angeboten. Einkaufen kann man sowohl im Hotel als auch in diversen Geschäften rund um die Anlage. Es gibt auch 2 Shopping-Malls, die in etwa 10 Minuten zu Fuß zu erreichen sind.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport und Animation wird angeboten, jedoch von uns überhaupt nicht genutzt. Der Strand ist herrlich breit und sauber. Auch das Meer ist sauber, glasklar und ohne Quallen. Liegestühle sind zu jeder Tageszeit verfügbar. WC und Duschen finden sich ebenso am Strand bzw. im Strandbereich.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Über Ihre positiven Bewertungen und Kommentierungen, möchten wir uns herzlich bedanken. Damit Sie in der Lotterie teilnehmen können, bitten wir Sie um Ihre Kommunikations- Informationen (Name, Adresse, Tl, E-Mail / Fax) an die unten angegebene E-Mail Adresse zu schicken. Als Fame Residence Lara & SPA Familie hoffen wir, Sie als Gast in unserem Hotel wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüssen, SEVİLAY GÖÇMEN Fame Residence Lara & SPA Guest Relations Mng. E-mail : sevilay.gocmen@famehotels.com