Wir fliegen schon seit einigen Jahren regelmäßig in die Türkei und testen immer mal wieder ein anderes Hotel. Das Fame Residence hat eine wirklich sehr schöne Poollandschaft, die wir leider nicht wirklich nutzen konnten, weil das Wetter nicht auf unserer Seite war. Ja, es gab auch einen beheizten Pool (einen draußen und einen drinnen), der aber dennoch sehr frisch war. Das Gelände ist übersichtlich und schön angeordnet. Im Hotel selbst gibt es viele Möglichkeiten, sich auch bei schlechtem Wetter zu beschäftigen...sowohl für Kinder, als auch für die Erwachsenen. Was den Service angeht, waren wir leider ein wenig enttäuscht. Wir hatten ein Problem mit der Balkontür. Es gab eine große Glasscheibe und die Tür, die man aufschieben konnte. Die feste Glasscheibe hatte einen Defekt und saß schief in der Fassung, sodass am unteren Eck ein großer Spalt entstand, durch den man locker seine Hand stecken konnte. Wir haben das Problem sofort gemeldet, aber leider hat man sich darum nicht gekümmert und der Wind und teilweise Sturm pfiff dauerhaft in unser Zimmer. Was die Freundlichkeit des Personals angeht, wurden wir leider auch etwas enttäuscht. Meine Frau wurde leider Mehrfach an der Bar ignoriert und bei dem ein oder anderen hatte man das Gefühl, es sei ihnen lästig, wenn man sie angesprochen hat. Ja, es gab zum Glück auch Ausnahmen und wirklich sehr liebe Mitarbeiter, aber wir sind halt bisher besseres gewohnt. Das Essen war wirklich sehr lecker, wenn man denn noch was bekommen hat. Der Bereich, in dem man sich sein Essen holen konnte, war für die Menge an Menschen viel zu klein und schnell waren die Behälter mit dem Essen leer und es wurden andere Mahlzeiten platziert. Nur als Beispiel, ich setzte mich an einen Tisch und meine Frau und meine Tochter sind schon los, sich etwas zu essen zu holen. Als meine Frau mir von Dingen berichtete, die ich sehr gerne esse, freute ich mich, musste dann aber verwundert feststellen, dass es das dann oft schon garnicht mehr gab. Stattdessenn wurden dann andere Gerichte angeboten. Aber nochmal, der Bereich, in dem das Buffet aufgebaut wird, ist viel zu klein und zu eng, für die Anzahl an Menschen, die dort gleichzeitig etwas zu essen holen wollten. Wenn man nicht pünktlich zum Beginn des Abendessens für den Türen stand, mussten wir auch oft mit ansehen, wie die Leute standen und warten mussten, bis irgendwo ein Tisch frei wurde. Die Aufenthaltsbereiche in dem Hotel sind auf 2 Etagenaufgeteilt und waren sehr gemütlich, aber man musste teilweise ewig warten, bis man seine Getränke bekam, oder überhaupt eine Bestellung abgeben konnte, besonders, wenn man schon selbst zur Bar gegangen ist und dort auch noch ignoriert wird. Alles in Allem war der Urlaub dort okay, aber es gibt so einige andere Hotels, die wir dem Fame Residence vorziehen würden. Aber vielleicht hatten wir auch einfach Pech mit dem Zeitpunkt unserer Reise und dem Wetter...vielleicht erwacht das Hotel erst so langsam aus seinem Winterschlaf und andere Urlauber haben eine schönere Zeit dort.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Die Kissen waren für meinen Geschmack leider sehr hart und auch wenn das Zimmer gereinigt wurde, hat man an vielen Stellen noch dicken Staub gesehen, sogar an leicht zugänglichen Stellen. Unser Zimmer bot ausreichend Platz aber leider gab es ein Problem mit der Balkontür, dass leider nicht behoben wurde, auch wenn es uns versprochen wurde.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Man sollte wirklich pünktlich zu den Essenszeiten dort sein, denn der Bereich war zu klein und zu eng, für die Menge an Menschen, die dort gleichzeitig ihr Essen holen wollten. Viele Urlauber, die etwas später kamen, mussten stehen und warten, bis irgendwo ein Tisch frei wurde. Das Essen an sich war lecker, aber einige Gerichte wurden durch andere ersetzt, wenn sie leer waren...hat einem zB ein Auflauf geschmeckt, wusste man nicht, ob man sich nochmal was davon holen konnte, oder ob der Auflauf durch eine Gemüsepfanne ersetzt wurde.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
- Gästebetreuung
Es gab einige Mitarbeiter, die wirklich sehr freundlich waren und einem jeden Wunsch erfüllt haben, ohne das man ihn aussprechen musste. Diese Mitarbeiter waren allerdings nicht viele. Bei manchen hatte man leider das Gefühl, dass sie genervt waren, wenn man sie angesprochen hat und meine Frau wurde an der Bar das ein oder andere Mal ignoriert. Das Reinigungspersonal war sehr freundlich und haben sich schon gefreut, wenn man sie einfach nur gegrüßt hat.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Strand
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Die Poollandschaft ist sehr schön!!! Leider konnten wir sie nicht wirklich nutzen, da das Wasser einfach noch zu kalt war, aber ich denke, dass dort jeder seinen Spass haben wird. Es gibt einen beheizten Pool drinnen und einen draußen, welche aber dennoch recht frisch waren, im Vergleich mit anderen Hotels mit beheizten Pools.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Der Strand war toll. Leider war es auf Grund des Wetters und der teilweise stürmischen See nicht möglich baden zu gehen, aber die hohen Wellen waren spektakulär an zu schauen und meine Tochter hatte ihren Spass.
- Lärmpegel im HotelEher gut
Das Hotel hat eine tolle Saunalandschaft (darf man allerdings erst ab einem Alter von 16 Jahren nutzen), mit einer Dampfsauna (44 Grad) und einer geräumigen "normalen" Sauna (ca 74 Grad). Leider roch es in den Duschen nach Urin.
Lieber Rick, Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Poollandschaft, der Strand sowie die Aktivitäten im Hotel gefallen haben. Ihre positiven Rückmeldungen zu unserem Reinigungspersonal geben wir gerne an das Team weiter. Ihre Hinweise zu Service, Restaurantauslastung sowie zu Zimmer- und technischen Themen wurden von uns aufgenommen und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um entsprechende Verbesserungen zu planen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Fame Residence Hotel Lara & Spa


