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Hans (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1 Woche • Strand
Mit Falkensteiner nur den Namen gemeinsam
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel hat mit Falkensteiner nur den Namen gemeinsam. Service, Essen, Freundlichkeit, Ausstattung: alles ist eine Beleidigung für den Namen Falkensteiner.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind winzig. Dazu kommt noch eine extreme Geruchsbelästigung, wahrscheinlich durch die Klimaanlage. Die Toilettenhygiene ist wegen der Enge nur als Entfesselungskünstler möglich.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist sehr eintönig. Stets gibt es Pizza, Salat und einige warmgehaltenen Gerichte. Die Krönung sind die Getränke. Wein wird aus einem Hahn gezapft! Von Falkensteiner waren wir es gewohnt, dass eine Weinkarte zum Essen gereicht wird und dem Gast täglich Empfehlungen zum jeweiligen Abendessen genannt wurden.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist äußerst unfreundlich. Die Dame an der Rezeption hat unsere Beschwerde zunächst ignoriert. Erst nach intensivem Gespräch wurde der Veranstalter informiert. Für Abhilfe konnte man dennoch nicht sorgen. Einzig die Zimmermädchen sind sehr zuvorkommend und machen saubere Arbeit.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Direkt am Pool geht eine stark befahrene Straße vorbei. Der fußläufig erreichbare Strand ist überfüllt von Camping-Touristen. In der Umgebung wird ansonsten wenig geboten. Der nächste schöne Strand (Baska) ist mit dem Fahrzeug in 30 Minuten zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Rutsche ist zwar kurz aber schön. Trotz Hochsaison waren genug Liegen am Pool. Durch die nahe Straße kommt aber keine richtige Erholung auf. Der Minigolf-Platz ist nicht bespielbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Hans, we are very sorry you did not like our offer in 2017. It was our first year of operation under the Falkensteiner brand. We apologise for the inconveniences. We invite you to give us another chance and to come to our hotel once again. In those passed years we worked hard to improve our quality and to meet better our guests needs and expectations. #WelcomeHome to our family, run&bike friendly Falkensteiner hotel Park Punat. Falkensteiner Punat Team