Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist sehr schön am Meer in Punat gelegen. Die Zimmer waren sauber, leider etwas zu klein für eine 4 Köpfige Familie mit Baby. Auch haben nicht alle Zimmer einen Balkon. Dieser kann für einen Aufpreis gebucht werden. Das Personal war, bis auf ein paar Ausnahmen, recht unfreundlich und reagierte weder auf "Guten Tag" noch auf "Danke". Das Essen war sehr abwechslungsreich und lecker.
Wir hatten ein Comfort Familienzimmer gewählt. Es war etwas eng, da für die Kinder die Couch ausgezogen wurde (diese war etwas unbequem). Ein Babybett wurde auf Anfrage nachträglich ins Zimmer gebracht, da wir mit einem Baby (11 Monate) reisten. Leider hat nicht jedes Zimmer einen Balkon.
Wir hatten Vollpension gebucht, wobei Halbpension vollkommen ausgereicht hätte. Bei Bedarf konnte man auch täglich das Mittagessen dazu buchen, wenn man es in Anspruch nehmen wollte. Das Essen war ausreichend und sehr abwechslungsreich. Leider oft schon recht kalt.
Das Personal war im. Großen und Ganzen recht unfreundlich, vor allem im. Restaurant. Es wurde weder zurück gegrüßt, noch wurde ein Lächeln erwidert. Das Animationsteam war hier eine Ausnahme und sehr freundlich. Vor allem zu den Kindern.
Schöne Lage, direkt am Meer. Die Innenstadt und der "Strand", der leider aus Beton ist, sind zu Fuß schnell erreichbar. In der Innenstadt sind zahlreiche Restaurants. Azch ein Supermarkt ist zu Fuß schnell zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel bietet Kajak und Fahrradtouren an. Für Kinder gibts den Falky Club. Dort können Sie sich in einem Bällebad oder auch am Kletterturm austoben. Unterm Tag finden diverse Workshops statt. Und Abends ist Minidisko sowie ein Themenabend. (Trivia Night, Frozen Show, etc.) Super war hier Montag die Science Night, in der die Kids Experimente machen durften. Poolanlage war schön; im großen Pool funktionierte der Sprudelbereich nicht an allen Tagen. Auch im Kinderbecken waren zwei der Geräte nicht funktionstüchtig. Auch ist das Kinderbecken für Kinder die noch nicht richtig laufen können zu "tief", es fehlt ein abfallender Bereich. Unsere Tochter mit elf Monaten konnte dort nicht richtig spielen. Denn wenn wir sie ins Wasser setzen, war sie fast bis zum Hals im Wasser, so konnte sie auch nur am Beckenrand sitzen und mit den Füßen planschen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simona |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Simona, Vielen Dank für die Veröffentlichung Ihrer Meinung über Ihren Aufenthalt im Falkensteiner Park Punat. Wir schätzen sehr, dass Sie sich Ihre wertvolle Zeit dafür genommen haben um eine detaillierte Beschreibung über unser Hotel bekannt zu geben. Andererseits arbeiten wir täglich daran um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen, da es unser Hauptziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden zu erlangen. Es freut uns sehr dass Se mit Lage und Animations Program zufrieden waren. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts von den Mitarbeitern unseres Hotels nicht freundlich behandelt gefühlt haben. In der letzten Mitarbeiter-Besprechung wurde verstärkt auf dieses Thema eingegangen, zusätzlich haben wir eine hausinterne Regelung zum höflichen Umgang mit Gästen formuliert. Wir danken Ihnen, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung die Möglichkeit geben unsere Abläufe zu überprüfen und hoffen, in Zukunft doch noch eine Gelegenheit zu bekommen Sie von unserem Gesamt-Angebot zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Falkensteiner Park Punat Team
Hotels in der Nähe von Falkensteiner Hotel Park Punat
Beliebte Hotels in Kvarner Bucht
Beliebte Hotels in Kroatien
