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Hans (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Winter
Willst Du Freunde verlieren-empfehle dieses Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Moral von der Geschicht, nimm das Zimmer 112 lieber nicht! Das Zimmer beifindet sich oberhalb des Lieferanteneingangs, d-h- ab 5.30 h dröhnende LKWS mit laufenden Motor, bzw. starke Geräusche durch Transportkarren. Pistenraupen mit Vollgas fahrend Die Dusche ist so eng, daß wenn man sich um den heruntergefallen Waschlappen bückt,fürchten muß, daß die Seitenwände der Duschkabine gesprengt werden.Das Waschbecken ist eher mit der Größe eines Toilettenwaschbecken zu vergleichen.Um das Hotel befindet sich ein Parkverbot, wobei man pro Tag für den Garagenaufenthalt 8 Euro bezahlen muss. Für diese Zimmerkategorie ROYAL bezahlt man mehr. als für ein DZ mit Badewanne samt Dusche..Matrazen trotz Austausch im Beckenbereich sehr durchgelegen.Starker Chlorgeruch bis in die erste Etage.Trotz oftmaliger Reklamation defekte Klospüllung während des gesamten Aufenthaltes.Schlechte Zimmerreinigung. uvm.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:66-70
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans, vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern es sehr, dass Sie, trotz allen unseren Bemühungen durch Zimmer-Umzug, Matratzenaustausch usw., Ihren Urlaub in unserem Haus nicht genossen haben. Da unser Hotel direkt an der Skipiste liegt, ist es unumgänglich, dass die Pistenfahrzeuge am Hotel vorbeifahren. Es würde uns freuen, Sie in einem unserer Falkensteiner Häuser wieder begrüßen zu dürfen. Mit winterlichen Grüßen vom Katschberg. Das Hotel Cristallo-Team