Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Anders als erwartet Kamen mit voller Freude an. Zimmer mehr wie schlecht. Total veraltet , rostig . Gullydeckel im Klo während ganzen Zeit schief, stank raus! Schimmel in Dusche und Toiletten in Ecken . Mitarbeiter im Restaurant „buffet“ unfreundlich und nicht qualifiziert für Tisch mit 2 Familien ! Ganze Hotel gehört mal General überholt! Ist keine 5 Sterne wert leider ! Preis/ Leistung 👎🏼 An 2 Tagen hintereinander hatte im Familien Pool ein Kind rein💩 Wir durften den Pool für Erwachsene mit unseren Kindern 12 und 10 nicht benutzen ! Obwohl keiner in den Familien Pool für Stunden rein durfte. Wobei wir eh nicht mehr hinein gingen!!!! Am Pool bekam man nur 1 Handtücher am Tag / Person. Wir waren nicht zum ersten Mal in Dubai. Aber so ein schlechtes Hotel hatten wir noch nie .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Martin, Thank you for sharing your feedback. We sincerely regret that your experience did not meet expectations. The issues you mentioned regarding room condition, cleanliness, and service fall far below our usual standards and will be addressed immediately with the respective teams. We also apologize for the challenges you encountered at the pool and for any inconvenience caused by the policies in place. Your comments regarding maintenance and facilities have been shared with management for urgent review. We truly value your input and are sorry that we were unable to provide the experience you anticipated. We hope you might consider giving us an opportunity in the future to demonstrate the high level of hospitality we are known for. Kind Regards, Quality and Guest Experience Team
