- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Größeres Hotel in direkter Flughafennähe. Shuttleservice vom und zum Airport. Zimmer im Southtower groß, schon etwas abgewohnt aber sauber. Sehr schöner Innenhof im spanischen Stil, Zimmer mit Ausblick zum Innenhof wurden bzw. werden gerade überholt, wären somit wohl die erste Wahl. Alle Mitarbeiter waren nett und zuvorkommend - so lange man vor Ort ist zumindest. Pool und Wirlpool sauber, Handtücher wurden mehrmals am Tag wieder aufgefüllt. Restaurant gehört - irgendwie - zum Hotel, hier gibt es ein wirklich gutes Frühstück a la carte. Wir haben vom Hotel Voucher für 26.- US Dollar pro Tag/für 6 Tage erhalten. Obwohl sie bereits beglichen waren - wurde mehrmals vor Ort und auch noch am Tag der Abreise explizit nachgefragt - wurde der Betrag im Nachhinein von meiner Kreditkarte abgebucht. Zurück in Deutschland habe ich das dann erst bemerkt, als die Kreditkartenabrechnung kam. Insgesamt 4 Telefonate brachten nichts. Die ersten drei mal wusste niemand Bescheid, man wollte sich wieder melden, nachdem man jemanden gefunden hätte, der Bescheid wüßte, niemand meldete sich. Beim vierten Anruf erfuhr ich dann, dass keine Voucher im Restaurant zu finden gewesen wären, die Beträge auf einer Rechnung erschienen wären, die ich aber nie gesehen oder unterschrieben habe. Letztendlich bekam ich einen Großteil der Summe von meiner Kreditkartengesellschaft aus Kulanzgründen rückerstattet. Obwohl ich während unseren Aufenthaltes zufrieden, mit dem Frühstück sogar sehr zufrieden war, kann ich dieses Hotel nicht empfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christine |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 12 |